ZOZOTOWNで住所を間違えて注文してしまいました。

ZOZOTOWNで注文したのですが、前住んでいた住所のまま注文してしまいました。
ツケ払いにしていて、商品処理中になっていて変更不可でした。
この場合前の住所に届くのを阻止できないのでしょうか…？
商品発送になった時キャンセルなどできますか？
それか、宅急便に電話して配達を阻止させるかないのでしょうか？
何かわかる方教えて頂きたいです。

No.1 ベストアンサー 回答者： ma0306 回答日時： 2020/12/19 16:37

システム的に対応できないので

販売店に電話で直接伝えましょう

間に合わない場合は
郵送時の配送コードを使って輸送会社に届け先変更を連絡しましょう

この回答へのお礼

さっそくやってみます！
ありがとうございます！

お礼日時：2020/12/19 16:54