イオン銀行の認証コードの担当者は誰ですか？

スマホを変えると、途端に使えなくなる。
ネットでも、認証コードでのトラブルが多いとされているのに。
認証コードを入力しろ、発行しろ、たらい回しにされて
どう発行したらいいのか、わかりやすい案内がない。

このページを作った人は誰ですか？
認証コードの発行の仕方がわからなくて、
調べているのに、この案内でわかりますか？

銀行内で、わかりやすく案内されているのかどうかの
チェックはないんですか。

No.1 回答者： shiroshirochan 回答日時： 2021/03/22 12:32

画像は以下URLと思われますが、

私はイオン銀行の関係者でないので、
このページを作った人が誰か知りませんが、

【インターネットバンキング】インターネットバンキングで発行する認証コードとは何ですか？
https://faq.aeonbank.co.jp/faq_detail.html?id=13 …

>スマホを変えると、途端に使えなくなる。

からすると以下なので、

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なお、アプリワンタイムパスワード設定後に、スマートフォンの機種変更や通帳アプリの再インストールなどでアプリワンタイムパスワードが使用できなくなった場合は、初回ログインパスワード再発行のお手続きを行い、完了後にアプリワンタイムパスワードを再設定してください。
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■初回ログインパスワード再発行

から開く以下の手順を行い、完了後にアプリワンタイムパスワードを再設定することになると思いますが？

インターネットバンキングのパスワードなどのロック・失念
https://www.aeonbank.co.jp/procedure/pin_pass/pa …