outlook の address の export ができない

outlook の address の export が、添付のようなメッセージが出てできません。
ちなみに import も同じメッセージが出ます。解決法を教えてください。

質問者からの補足コメント

• memory stick にsave しようとしましたが、同じでした。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/04/12 06:03

No.1 回答者： amerikaumare 回答日時： 2021/04/11 18:08

ほかの場所にファイルを作りましょう　たとえば　デスクトップ

原因は（想像ですが）徳司くんのアカウントで開いていない とかで
　AppData\Roaming　フォルダにアクセス権がないのでしょう。