おしえて

キャンセルしたいが相手と連絡が取れない

締切済

質問者：zakuzaku0826
質問日時：2021/07/03 15:32
回答数：1件

出品者です。

ラクマ発送（ヤマト）の商品を発送しようとしたら
住所エラーになり発送できず、購入者に連絡を取ったら
郵便局留めになってるのでそのまま送って下さいと言う返事がきて・・・。

郵便局留めをヤマトで送れないので住所変更してほしいと連絡したらその後返事がありません。
送り先も変更もされていません。

要は郵政に変更しろってことなんですけど、こちらは都合によりヤマトで送りたいので期日を設けて返事がない・変更されない場合はキャンセル申請しますとも相手に連絡済みです。
ちなみに購入前に発送方法についての相談は一切ありませんでした。

運営にも相談しましたが相互で相談して下さいとしか返事がありませんでした。
このまま相手から返事がなかったらキャンセル申請してもキャンセル通りますか？
いつまでも待っていても発送期限があるので・・・。