![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
ドコモのiPhone7でiOS14.6を使用しています。
ドコモメールは、アドレス別にフォルダを作成して、振り分け設定をして受信しています。
icloudのメール着信音は、正常に鳴ります。
しかし、ドコモメールは、振り分け先のフォルダに分けられたメールの着信音は、鳴りません。
振り分けされていないメールの着信音は、鳴ります。
iPhoneの設定や状態は下記の通りです。
・設定⇒通知⇒メール⇒ドコモメール⇒サウンド
通知を許可・着信音は「なし」以外に設定
・設定⇒サウンドと触覚⇒新着メール
着信音は「なし」以外に設定
・設定⇒メール⇒アカウント⇒データの取得方法⇒ドコモメール
通知はフェッチではなくプッシュに設定
(プッシュ対象メールボックスで、フォルダ単位での設定も完了)
・端末再起動しても同様
・ボリュームは0にしていない。
・おやすみモードの設定にはしていない。
・Twitter・LINEの通知音・着信音は正常に鳴る。
・充電開始時に着信音が鳴ることもある。
あと、ユーザー側で何かプログラムの再インストール・設定の確認等する事はないでしょうか?
ご教示宜しくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
それはiPhoneの不具合で、以前もあって、
iOS11で鳴っていた→iOS12で鳴らなくなり→iOS13で鳴るように治ったのですが、
iOS14でまた再発したのかもしれませんね…
iPhoneは以前メールアプリが標準以外が使えないよう制限されていたため、他のスマホと違いドコモメールアプリも無いのですよね。
なのでiPhoneのサポートに問い合わせて振り分けメールが通知されない不具合を修正依頼するくらいしかないと思います。
写真とかもそうですがiPhoneはパソコンやAndroidスマホと違いフォルダで別ける機能が殆ど発達していないので、あまりテストされていないのかもしれません。
ご回答ありがとうございます。
以前のiOSバージョンでもあった、iPhoneの不具合なのですね。
Apple社のサポートに問い合わせて、不具合の修正依頼をしてみます。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
最近、iPhoneがおかしいです 私...
-
アンドロイドから通知無しで鳴る音
-
電話の着信が来てないのに着信...
-
iPhoneアプリのLINEの音が鳴ら...
-
スマホ 電話の着信・受信履歴が...
-
iPhoneの電話設定で、特定の番...
-
iPhoneの通知が何故か来なくな...
-
LINE通話中のバナー
-
iPhoneのメールで、特定の人だ...
-
このPASMOの通知来ないようにで...
-
LINEミュージックについて
-
LINEの通知音について
-
iosの集中モードと消音モードの...
-
iPhone7のドコモメール 振り分...
-
boxil.jp というサイト
-
教えてgooは知恵袋みたいな通知...
-
iPhoneのプッシュ通知の過去履...
-
急に効果音が鳴るのを止めたい
-
iPhone6sを使っています。 なぜ...
-
SoftBank携帯 821P 製造番号...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
最近、iPhoneがおかしいです 私...
-
アンドロイドから通知無しで鳴る音
-
このPASMOの通知来ないようにで...
-
電話の着信が来てないのに着信...
-
iPhoneアプリのLINEの音が鳴ら...
-
iPhoneの通知が何故か来なくな...
-
スマホ 電話の着信・受信履歴が...
-
iPhone
-
LINE通話中のバナー
-
iPhoneのメールで、特定の人だ...
-
ファミリーリンクの通知が消え...
-
moto g52j 5Gを使ってるのです...
-
iPhoneのアラーム音が最大にし...
-
iPhoneのプッシュ通知の過去履...
-
iPhoneからたまに、「ピピピピ...
-
boxil.jp というサイト
-
iPhoneの着信履歴に履歴を残さ...
-
iPhone6 LINEの通知が二回
-
iPhone14ですが、マナーモード...
-
LINEミュージックについて
おすすめ情報