添付ファイルがダウンロードできない！

hotmailで受信した添付フィル（エクセル）が何度試してもダウンロードできないんです。「ウイルスは検知されませんでした」という表示は出ました。
過去にダウンロードした添付ファイル（ワード、エクセルのみ）を全て試したところ、ワードファイルはダウンロードできましたがエクセルファイルは全てできませんでした（以前ダウンロードできた物なのに）。
なぜでしょう？！早急にその添付ファイルをダウンローードしたいんです！ホットメールサポートセンター（？）への問い合わせも送ったのですが返事が来ないんです。メールの送り主に会うこともできないんです。
何か思い当たることお分かりのことがある方、どうぞ回答をお願いします！本当に困っています。
ちなみに最後にエクセルの添付ファイル（別の物）をダウンロードしてからMcAfee SecuritrCenterという物をインストールしています。その保護を無効にした上でのダウンロードも試したのですが、それでもできませんでした。

No.1 ベストアンサー 回答者： SpiceGirl 回答日時： 2005/03/04 22:26

msnにおいても把握している障害です。

とりあえず別もメールアドレス（hotmail以外）があればそこに転送すればダウンロード出来ます。

MSN ヘルプ - MSN 各サービス運用状況
http://help.msn.co.jp/maintenance.armx#MtItm301


本件に関しましては、早急に原因究明および問題改善へ向けて取り組んでおります。

ご迷惑をお掛けいたしますが、問題改善まで今しばらくお待ちいただきますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

この回答へのお礼

そんな状況だったんですねー。そしてその方法できました！GOOのメールがあって助かりました♪
早い回答を本当にありがとうございました！
助かりましたー！

お礼日時：2005/03/04 23:03

No.2 回答者： kuma-ku 回答日時： 2005/03/04 22:30

こんばんは

私も開けない状況に陥っています。
一旦、他のメールに転送してみてください。
goo やYahoo のフリーメールでもOK です。

この回答へのお礼

その方法でできましたー！
早い回答ありがとうございます！
本当に助かりました！

お礼日時：2005/03/04 22:58