カウントフリーについて教えてください

カウントフリー契約中です。
外出中にSpotifyのお気に入りの曲を再生しているのですが、カウントフリーの使用量にカウントされていません。
なぜでしょうか？

質問者からの補足コメント

• ほーほけきょッさん
  返信ありがとうございます。
  当てはまる項目はありませんでしたが原因が判明しました。
  Spotify側のデータ節約モードをonにするとカウントフリーには含まれない様です。
  offにする事でカウントフリー対象になりました。

  
  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/08/29 20:09

No.1 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/08/29 10:52

利用環境などの具体的な詳細がわからないので、具体的な回答はできませんが、下記のようなことが考えられます。

・ダウンロードしている曲のみを聴いている。
・［節約モード］が［ON］になっている。
・VPNやプロキシを利用している。
・使用量のデータ更新が遅れている。