iphoneXR メールの着信音だけが鳴らなくなった

調べたこと：
マナーモードではなかった。機内モードでもない。音量は最大。おやすみモードではない。スマホ本体では音は出る。外部からの電話の音声は鳴る。
メールは着信するが着信音だけ鳴らない。メールの通知許可はオンになっていた。

再起動したが改善されませんでした。どこをいじったのか記憶が無い。同じ経験された方の回答をお待ちしています。以前は鳴っていました。

No.1 ベストアンサー 回答者： まーらー 回答日時： 2021/09/26 09:46

設定の通知、メールを開いてiCloudを押したところのサウンドはオンになっていますか？

この回答へのお礼

通知のサウンドがオフでした

お礼日時：2021/09/26 14:46

No.2 回答者： サクラノキ 回答日時： 2021/09/26 10:41

バッジはついてますか？

メールを読み込んでいなく、アプリを開いた時に読み込んでいたため、通知がなっていない可能性はありませんか？