ギリギリ行けるお一人様のライン

メルカリの後払い設定にしていたのに
届いた日に請求されて支払いをしたのに
また1ヶ月たった日にその支払いをしてないから支払いお願いいたしますと言われた場合どうすればいいのですか?
メルカリの問い合わせはどうやってするのですか?

A 回答 (1件)

まず、支払い日と決済方法を挙げて「もう支払ってます」と言いました?



それでも相手が納得しないなら。
支払いしたのなら、証明出来るものがあるはずですよね。明細なり、決済履歴のスクショなりを相手に送って、理解させてください。

それでも納得しないなら、証明出来るものをメルカリのサポートに送ってご相談を。問い合わせは、あなたのアカウント関係の情報のところにあります。こういった金銭の問題については割とすぐ対応してくれます。
1ヶ月前なら、もう評価は済んでるはずですよね? その時点で取引は完了している(=支払い完了が双方で同意されたことになっている)ので、正直あなたが何かする義務はありません。全てメルカリに任せて、余裕で待っててください。
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