iPadのパスコードをわすれてしまい、ロックがかかってしまいました。 復元の手順を行なっているのです

iPadのパスコードをわすれてしまい、ロックがかかってしまいました。

復元の手順を行なっているのですが、iPadの復元が行われず、iPadが下記画面のままです。

このような場合の対応を教えていただけないでしょうか。

No.2 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/06/04 09:25

この画面は、「パソコンに接続しなさい」という意味です。

その画面に表示されているURLに詳細が書かれています。
https://support.apple.com/ipod/restore

さらに手順をこなしてもこの画面が表示される場合は、
≫≫ 再起動後も復元画面が表示される場合は、
≫≫ iOS または iPadOS の再インストールが必要です。
ですので、OSの再インストールに進んでみてください。

No.1 回答者： hanzo2000 回答日時： 2022/06/04 09:20

この画面は、iPadとパソコンをケーブルで接続しろというメッセージなので、iTunesがインストールされたパソコンとケーブルで接続してください。