プロが教えるわが家の防犯対策術!

iPad air3 を購入しまして、指紋認証を済ませたのですが、ログイン時パスコード入力を要求されます。パスコードは登録した覚えがないのでログインできず困っています。
画面は 「パスコードを入力 Touch IDをオンにするには パスコードが必要です」
この画面から進むことができません。

実はこの手順(表題の件)の手順の前に、かなり以前使っていたappleIDのパスワードが今回認識されずロックされ、ロック解除をして再登録しています。関係あるかわかりませんので説明しました。

「iPad air3 TouchID パス」の質問画像

A 回答 (2件)

解決出来たのであれば、良かったです

    • good
    • 0

青くなってる、リターンキーを押してログインできませんか?

    • good
    • 0
この回答へのお礼

お答えありがとうございました。何回かやっているうちロックされてしまいました。こうなると全く何もできないようになりました。
単純な作業では復元できない様子なので、出荷時にリセットしました。
appleのサポートに案外早くつながり丁寧に教えてくれました。

お礼日時:2023/04/28 17:31

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!