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A 回答 (5件)
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No.3
- 回答日時:
記載情報不備が原因で、nanaco側でエラーになってると思います。
gooにポイント交換申請して受付られると、その時点でgooポイントは0になります。
正常な場合でも交換に時間がかかる為、その期間はgooも相手側もドチラモポイント0の状態が続きます。
相手側でエラーになった場合は、暫くすればgooへポイントが戻ります。
通常は申請した翌々月に反映されるので、3ヶ月変化が無いなら少し長いと思います。
gooポイントへログインして、ポイント交換履歴を確認して、gooヘルプからgooへ問合せて見て下さい。
No.2
- 回答日時:
nanacoに交換なら自動的に交換はされません。
申請後にメールで届くギフトコードを自分で入力しチャージします。
ギフトコードには有効期限がありますからお早めにご確認ください。
https://www.nanaco-net.jp/how-to/gift/charge.html
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今までななこに交換した事が何度もあります、今回の詳細経緯は再度調べなければ分かりませんが、それまで連携してたのが「未連携」となったのが意味が分かりません。サイド連携しようとしても出来ませんでした。
ポイント交換履歴は「未連携」なので見れないようです。