
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>URLをタップしてもエラー
1)ロゴだけ表示?
登録メアドがキャリアメールですか?(HTMLメールで送信されるから、登録メアドをGメールに変更するまたはキャリアメールをweb版から確認)
2)反応しない?
迷惑メールに入っている可能性(危険なメールは押せないよう制御されている可能性)迷惑メールから受信フォルダに移しクリック。
3)アプリに飛ぶ?
電話番号のSMSでメッセージを受信している場合やメールのブラウザの設定でアプリが起動している場合。
リンクを長押し(「コピー」からURLを「コピー」しブラウザのURL欄に「貼り付け」)「開く」ブラウザを開く。
No.1
- 回答日時:
リセット。
プロフィール面「設定」からログアウト、ログイン面「パスワードを忘れた場合」をタップし、ユーザーネーム(またはメールアドレス)を入力し「次へ」「メールを送信」を選びログインリンクを送信。メールに「パスワードをリセット」と送られてくるので、そのボタンをクリック。
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