
夫が亡くなって口座が無くなった後、ヤフープレミアム会員費が未納という事で通知と払い込み用紙が来ました。夫はパソコンもスマホも触ったことがありません。夫の通帳からヤフーの名目で508円ずつ引き落とされているのでおかしいとは思ったのですが、何かの間違いだから放っておけばいいだろうと思ったのが間違いで、その後も毎月通知と払い込み用紙が来続けました。それで、個人のプレミアム会員契約の解除のやり方を調べて解約しました。(実際、なぜか会員にはなっていたようです)その後も通知と払い込み用紙は来続け、死後の計四か月分を請求され、払わないと法的手段に訴えると書いてありました。たとえ実際に使った場合でも、家族が恩恵を受けていない個人の遊興費は遺族が払う義務はないとどこかで聞いた覚えがあります。本当なら、ネットも使わずメールアドレスも持っていなかった人のプレミアム会員費は払った分を取り戻したいくらいなのですが、死後分を遺族が払わないと法的に困る立場になるのでしょうか?
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
解約が成立しているならば、解約月以降の会費支払いは必要ないはず。
手元にIDと契約解除の日時などを控えて、改めてサポートに連絡してみてはいかがでしょうか。
質問文を改めて読んでみましたが、解約後も会費請求が止まらないのか、お亡くなりになってから解約までの4ヶ月分の督促が続いているのか、どちらでしょうか。後者であれば、契約者逝去に伴い支払い義務が遺族に引き継がれるか否かの問題になってくるかもですね。
正確な法的根拠はこういったネット掲示板ではなく、法テラスなどを利用されるほうが結果的に早くて正確な答えは出ると思いますよ。
No.3
- 回答日時:
契約者本人が亡くなった場合の解約についてヘルプセンターに記載がありますよ。
https://support.yahoo-net.jp/PccPremium/s/articl …
なお解約手順を解説したブログ記事も少し古いですがありました
https://webcommu.net/yahoo-premium-family-death/
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ヤフオクで思ったより落札額が...
-
オークション、フリマサイトに...
-
ヤフオク。誤って入札(あるい...
-
ヤフオクで垢BANをくらいました...
-
ヤフオクの出品個数、出品画面...
-
ヤフオク。何度入札してもすぐ...
-
ヤフオク かんたん決済支払期限...
-
ヤフオクでクーポン券を出品し...
-
ヤフオクで揉めています。 ヤフ...
-
ヤフオクで偽物の香水が届いた...
-
ヤフーは不親切! ログイン再認...
-
ヤフオクについて
-
ヤフオク 出品者 購入希望者か...
-
ヤフオクの品物が送られてこな...
-
ヤフオクについて
-
一万円札で000099番のお札が手...
-
【ヤフオク送料水増しの件】ぼ...
-
ヤフオクの再出品の質問は消え...
-
ヤフーオークションについての...
-
2つのヤフーIDにアクセス、電...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
paypayカードから毎月508円...
-
Abemaプレミアムとディズニープ...
-
Yahoo!プレミアム会員費って何...
-
ヤフオクのプレミアム会員を解...
-
ヤフーオークションの解約について
-
アマゾンプライムの会費600円が...
-
ヤフーBBを解約すると、オーク...
-
ヤフオクを一回辞めてやり直す...
-
Filesmonster.comは自動更新?
-
故人のヤフープレミア会員費(...
-
yahooプレミアム会員を解約月に...
-
ウォレットが登録されない
-
サイトを解約したのにお金を1...
-
楽天プレミアムカード会員の解...
-
Yahoo BB解約後もYahooオークシ...
-
プレミアム会員
-
ヤフーオークションのプレミア...
-
こうなっていればAmazonプライ...
-
ヤフーID
-
質問の削除率50%は低い?
おすすめ情報
やはり払うしかないのですね。通知はがきに書いてあった番号に亡くなったことは連絡してあります。
どんな手違いで契約の状態になってしまったのせよ、契約している=サービスを利用している、ということでしょうか。
腑に落ちない支払いですが、腑に落ちるより肩の荷を下ろしたいので支払うことにします。
他の方の回答もあれば参考にしたいのでベストアンサーは保留にさせてください。