JAL ネット予約

JALの予約をネットで行いました。
都合が変わりキャンセルをしたいのですが、予約後に届いた予約番号などがきさいされ「支払い管理番号」？　予約番号などがきさいされたメールしかメールしかありません。
どこを見れば分かりましか？

No.2 ベストアンサー 回答者： てんくうの蛙 回答日時： 2023/04/18 10:48

JMB会員ならログイン後、予約確認から

予約番号なしで取り消し可能で、非会員
なら予約時のメールアドレスと予約番号
入力は必要だと思います
取り消しには所定の取消料が発生します
https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/change/normal.html

最近JAL HPはシステムエーラーが頻繁に
発生してて予約確認できない事があり
少し時間置いてから試してください
また翌日に取り消しすると消し料金は
上記より高くなる可能性ありHPから取り
消しできない場合はJALに電話でできますが
営業時間20時までで混んでると繋がるまで
時間かかるので19時頃に電話してください
https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/change/

この回答へのお礼

ありがとうございます。
助かります。

お礼日時：2023/04/18 17:35

No.1 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2023/04/17 07:33

JALの予約に電話してキャンセルすればいいでしょう

予約した人の名前、日付、便名で分るのでは？