ocnメールで受信出来ないメールがある

下記のようなアマゾンからのメールが受信されません。
４月初めまでは受信出来ていました。
アマゾンからは送信しているとの事です。
他のメールは問題なく受信されています。

Amazon.co.jp <[e-mail]>

質問者からの補足コメント

• Webメールを使っています。その様なことだと思いますが、ゴミ箱にはありませんでした。
  OCNで迷惑メールチェックをやっていると思いますが。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/04/25 15:15

• Webメールを使っており、OCNで迷惑メールチェックをやっていると思いますが、その設定が分かりません。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/04/25 15:17

No.6 回答者： だんなさま 回答日時： 2023/04/30 20:24

有料の迷惑メールブロックサービスを利用していないのであれば以下のURLの説明が最善だと思うのですが

わかりずらいです(/ω＼)

No.5 回答者： だんなさま 回答日時： 2023/04/30 19:37

これとかで設定出来ますかしら？

https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detai …

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2023/04/25 19:15

セキュリティのオプション（例：低レベル）で「迷惑メールをフォルダに移動しないで削除する」にチェックが入っているなら外します。

No.3 回答者： zircon3 回答日時： 2023/04/25 15:54

No.2です。

> Webメールを使っています。
> OCNで迷惑メールチェックをやっていると思いますが。

でしたらWebメールの画面の「設定」タブにある「迷惑メール自動判定」の状態を確認されてみるのがよいと思います。
それと、Amazonのアカウント設定にメールに関する設定が無いかの確認もされてみるとよいです。

参考まで。

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2023/04/25 13:59

使用されているメールソフトなどがわかりませんが、迷惑メールとして仕訳けられているのではないでしょうか？

使用されているメールソフトの迷惑メールを入れるトレイ（またはゴミ箱）を確認されていみてはいかがでしょう。

そこに入れられていた場合はそのメールを選択して「このメールは迷惑メールではない」とする操作をされれば以降は普通に受信ボックスに入ります。

参考まで。

No.1 回答者： omae-ahoka 回答日時： 2023/04/25 13:19

セキュリティがかかってるだけじゃないの。

迷惑メールとして処理されていない？