スマホの解約の事でお聞きしたいことがあります ・解約時にお金は掛かりますか？ ・電話番号だけ伝えれば

スマホの解約の事でお聞きしたいことがあります

・解約時にお金は掛かりますか？
・電話番号だけ伝えれば解約できますか？
（解約してもらうスマホが電源つかなくて、充電も出来ないのですアイホフォンです）

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2023/05/07 22:17

＞解約時にお金は掛かりますか？

かかりません。
ただし、2年縛りなどがある場合は、解除金がかかります。（MVNOの一部は解除金が存在しますので）
NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク、楽天モバイルでは解除金はかかりません。

もし、端末の残債がある場合は、借金だから、完済するまで返済をして下さい。

＞電話番号だけ伝えれば解約できますか？

もちろんです。
そもそも、携帯電話を盗難紛失したって人が解約するって人もいますからね。それなら、端末もなしSIMカードもなし。それで解約するのに、SIMカードだの端末だのといっていると無理ですからね・・・
ドコモのahamoだけは、ネットで解約するにもSIMカードが要求されることがあるらしい。

No.5 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/05/07 17:40

解約に料金かかりません。

スマホ本体を持って行けば大丈夫です。
もしなくしたなら電話番号のみでもOKです(調べてくれます)

No.4 回答者： momo-kumo 回答日時： 2023/05/07 15:12

質問がドコモのカテゴリーなので、下記URLがドコモの公式ページです。

https://www.docomo.ne.jp/support/cancel/

事務手数料無料、
必要なのは現在使っているSIMカード。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
そのカードって、本体に刺さってるカードのことですよね？

お礼日時：2023/05/07 16:37

No.3 回答者： zircon3 回答日時： 2023/05/07 14:56

契約されている携帯電話会社の公式Webサイトで解約の方法の説明を参照ください。

そこに書かれているのが質問者様にとっての「最新」かつ「正」の情報です。

で、使われているスマートフォンが充電できなくなったのでしたらバッテリー交換を含む修理をするとか、機種変更するとかで済むのではないでしょうか？

参考まで。

No.2 回答者： ogi_3 回答日時： 2023/05/07 14:55

USIMカードはスマホ本体に挿入されています。

スマホ本体ごと持参しても良いです。

No.1 回答者： ogi_3 回答日時： 2023/05/07 14:50

・店舗に本人確認書類、USIMカードを持参します。

この回答へのお礼

ありがとうございます
その、もう一個のUSlＭカードとはなんですか？必ず必要になりますか？

お礼日時：2023/05/07 14:52