No.2ベストアンサー
- 回答日時:
行方不明者の携帯を、家族が使っているのですか?
家族が使っていないなら、料金未納のまま強制解約すればいいでしょう。
名義人の行方不明者は、将来、携帯電話の契約に支障が出ますが、家族がその契約の支障の点をどう考えね課ですね。
家族が行方不明者の名義のまま使っていて、名義変更をしたいならならば、下記の様な手続きが必要です。
(1)の場合
行方不明の契約者の、「失踪宣言」が必要です。(裁判所の手続きが必要です)
https://www.google.co.jp/#q=%E8%A1%8C%E6%96%B9%E …
「失踪」とは
http://dictionary.goo.ne.jp/srch/jn/%25bc%25ba%2 …
それによって、行方不明者の戸籍を抹消します。
親族・相続者は、契約名義人である行方不明者の「除籍謄本」を取って、名義変更・解約等をします。
「除籍謄本」とは
http://www.city.kita.tokyo.jp/docs/service/011/0 …
(2)の場合
死亡による「除籍謄本」が必要です。
つまり、親族・相続者は、契約名義人である死亡者の「除籍謄本」を取って、名義変更・解約等をします。
No.1
- 回答日時:
1. は、名義人本人に連絡が付かないということだと、委任状も取れず、正規には手が出せません。
支払口座を0円にし、未払いによる強制解約を受けるぐらいでしょうか。
もっともそれを黙ってやるより、キャリアショップで相談してからの方が良いと思います。
「ずっと支払ってきたのは実は私でした、解約できないというなら、あえて滞納させますよ」と。
2.の場合は、亡くなっていることが、死亡届なり戸籍謄本なりで確認できますから、正規の手続きで解約可能です。
あるいは家族へ名義変更して引き続き使うこともできます。
書類を揃えてキャリアのショップへどうぞ。
>ドコモ: ご契約者の死亡による承継または解約
>https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/ch …
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