教えてください

インスタグラムの公式サポートにお問い合わせする方法を教えてください

No.2 ベストアンサー 回答者： kokorororo 回答日時： 2024/01/02 17:03

インスタグラムの公式サポートにお問い合わせする方法は、以下の2つがあります。

1. ヘルプセンターからお問い合わせ
インスタグラムのヘルプセンターでは、よくある質問やトラブルシューティングに関する情報が提供されています。また、お問い合わせフォームも用意されており、フォームに必要事項を入力することで、インスタグラムの公式サポートにお問い合わせすることができます。

ヘルプセンターからお問い合わせするには、以下の手順で行います。

インスタグラムのアプリを開き、プロフィール画面から「設定」をタップします。
「ヘルプ」をタップします。
「お問い合わせ」をタップします。
お問い合わせ内容を選択します。
必要事項を入力して、「送信」をタップします。

2. 公式Facebookページからダイレクトメッセージを送信
インスタグラムの公式Facebookページから、ダイレクトメッセージを送信することでも、インスタグラムの公式サポートにお問い合わせすることができます。

公式Facebookページからお問い合わせするには、以下の手順で行います。

Facebookで「Instagram」を検索します。
インスタグラムの公式Facebookページをタップします。
右上の「メッセージ」をタップします。
必要事項を入力して、「送信」をタップします。
どちらの方法でも、お問い合わせ内容に応じて、インスタグラムの公式サポートから回答が返信されます。

なお、お問い合わせの際には、以下の点にご注意ください。

お問い合わせ内容を正確に記載してください。
お問い合わせ内容に関連するスクリーンショットや、エラーコードなどの情報を添付すると、よりスムーズにサポートを受けることができます。
お問い合わせ内容によっては、回答に時間がかかる場合があります。

No.1 回答者： サクラノキ 回答日時： 2024/01/02 12:41

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