メルカリで1週間前くらいに終えた取引があるのですが、後から入れ忘れに気がつきました。 DVDを出品し

メルカリで1週間前くらいに終えた取引があるのですが、後から入れ忘れに気がつきました。
DVDを出品し、初回特典もつくと記載し私も入れたつもりで発送したのですが、先程その特典が部屋から出てきて入れ忘れに気が付きました…。
相手の方は出品していないのでコメントとかで連絡することも出来ず困っています。
どうするべきでしょうか？？

No.3 回答者： princeigor 回答日時： 2025/01/09 01:23

メルカリの取り引きメッセージは、最後のメッセージから二週間生きています。

取り引き完了しても使用できます。
二週間経ちそうであれば、一言コメントすれば、そこからまた二週間延長されます。

最初の荷物を匿名配送したのであれば、相手に住所や名前を聞いて追加発送します。連絡してください。

No.2 回答者： big.apple 回答日時： 2025/01/07 23:05

1週間前だとまだ連絡取れますよ。

出品ページから取引メッセージを送ってみてください。

No.1 回答者： サクラノキ 回答日時： 2025/01/07 22:55

事務局と相談してください。