先日、オークションで白いふわふわのスカートを購入しました。
写真もわかりやすく、出品者さんも良い方で、良い取引が出来たなぁ♪と思っていたのですが・・・
届いたスカートはイメージ通りで、着てみよう!と思い、
身につけてみて、そこでようやく気付きました。
なんとスカートに防犯用のタグ(?)がついてるんです;;
白いプラスチックの"MINITAG"というもののようです。
製造元はスウェーデンで、
「無理にとりはずしますと、インクが飛び散りますので、店員にお申し付けください」とのメッセージが記載されているものです。
これまでも服を買うときに見たことはありましたが、
あれって買うときレジで店員さんがはずすやつですよね?
出品者の方にも連絡を試みましたがすでに音信不通で;;
どうしてタグがついたままなんだろう?
ということを考えると凄く怖いのですが、
せっかくかわいいスカートだし、
こちらもお金の絡んだ取引をしたのでスカートを手放すのは腑に落ちません。
経験者の方、外し方を教えていただけないでしょうか??
何をどうしたらいいかまったくわからない状況なので、何でもいいのでアドバイスくれるかたもお願いします。

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A 回答 (2件)

こんばんは。


大変な目にあいましたね。
どういういきさつでオークションに出された物なのかといういきさつは別にして。
基本的に、防犯タグとセットで売っている磁石式のはずす道具がないとはずせないです。
また、その機械も出回ると、使用されてしまいますので、近年はセットのものでないとはずすせなくなっています。
状況としては、厳しいですが、その防犯タグの取り扱い商社にお願いするか、小売店で働いている友人にお願いするかしかないとおもいますが。
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解決策でなく申し訳無いのですが・・


以前にデパートで買ったジャケットについたままの事が有りました
白いプラタグで、良くあるタイプのものです
自分でも外せそうな気がしたんですが、まずはショップに電話して聞くと自分ではまず無理という事
そしてよく調べたらそのジャケットはたまたま大阪のそのショップの支店からまわって来た品だそうで・・
東京の私の買ったショップでは外せなく、大阪に1度送り、外して・・という作業をして私の元に返ってきました
なので、かなり難しいかと・・
ちなみに購入した次の日に『タグ付いたままです』と電話したのですが『はっ!?領収書はお持ちですか』と(私はレシート類は捨てる派で既に捨てた後でした)『有りませんが、○○さんという方に接客されました 聞いて下さい』『はあ~タグが?!そんな(バカな・・)』とかなり万引き扱いされました(笑)
付いている部分が素材タグとかでしたら切ってしまった方が簡単そうですね(スカート本体に付いていたら無理ですね、ごめんなさい)
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盗難防止用のプラスチック?の白い部品がついたままだったんですけど
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信じられないです。せっかく買って、すぐに履きたいのに履けないって
すごく腹立ちます・・・

Aベストアンサー

以前販売員しておりました。
盗難防止タグは専用の強い磁気を発する機械で取り外します。それ以外は取れても穴が大きくなってしまう、液入りのタイプとの事なので染料が付き着用不能のどちらかでしょうね(^^;

通常の店の対応でしたらTELしていただければ責任者が自宅に伺います。
また、TELの際に『買った日にち』『買った時の詳しい時間帯』『レシート番号』などおっしゃっていただけるとジャーナル(レジ機能)で過去の履歴を調べられますので、商品在庫の確認をし、なければ他店などから急ぎ取り寄せ伺います。
ようは商品自体のカラーや型番がわかれば問題ないのですが確認の為です。(^^;

それでもわからない場合は一度伺い、持ち運びようの機器でタグを取り外します。その状態によって店で在庫を調べ改めてお伺いしますので今日明日にすぐ!と言うのは残念ながら無理かもしれません(--;

今の時期は特に単価が高い品が多く、盗難防止タグをつける比率が高いので本当に極稀に取り忘れはあります。
また、そういって盗難品を持ってきた、またクレームをつけて返金を言ってきた方も残念ながら居るのが現実です。
レシートをお持ちとのことですしなくさないように注意してくださいね(^^;

大抵は責任者が取りに伺う、もしご都合が無理でしたら着払いで送っていただくなどで対応しますのでまずはTELをしてみてください~。

以前販売員しておりました。
盗難防止タグは専用の強い磁気を発する機械で取り外します。それ以外は取れても穴が大きくなってしまう、液入りのタイプとの事なので染料が付き着用不能のどちらかでしょうね(^^;

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Aベストアンサー

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Aベストアンサー

そのバッグはブランド品ですか?
もしそうだったらそのバッグを扱っている直営店か日本にある支社に
問い合わせてみるのがいいのではないでしょうか?
レシートと現物を持っているのでしたら
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海外とは言え、その会社の落ち度であることは間違いないですし
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と思いますが・・・(全く自信なしです)
性質上、無理に外すと切れたり汚れがついたりと危険だと思います。
他のお店で頼んでも器具が合わなければダメですし、
もし器具が合ったとしても「盗難品?」と怪しまれると思いますよ。


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