京セラ　AH-K3001V使用の方に

Question

5月に初めてPHS加入しました。
京セラ　AH-K3001Vです。２週間弱の間に２回フリーズしました。
初期不良だとも言われましたが京ポンなら当たり前との話しもありました。

で、実際使っている方からのフリーズ回数などを聞いてみたいと思いました。
私は5月２日から使いはじめて昨日までの間に5回フリーズしました。
これでも「初期不良」じゃないんですかねぇ？

9arabi · Accepted Answer

もう一年以上使っています。
ですが、発売直後に買った友達の端末をさわらせてもらって、あまりの動作の軽さにびっくりしました！
めちゃくちゃ速いんです、なにかと思いました。
個体差が大きいとは聞きましたが、これほどとは！

というわけで、京セラに「新機種はこんな個体差が出ないようにしてくださいね！　フリーズはするし、動作は遅いし！」と苦情メールを出したら、一度点検させてくださいと言われて、1週間ほど前から工場？へ出かけております。メモリがたまりすぎてもいたのですが、もっとすっきり速くなればいいなぁと思います。1週間くらいで戻ってくるとのことでしたが、10日たっても戻ってきてませんが。

私のフリーズ回数は、1年以上使用で3-4回、です。
ファームを最新にした直後にもフリーズしたので、あんまり関係ないですよ。
それより京セラに苦情メールを出しましょう。
私は、京セラに苦情メールを出してから、「修理の際の代替機が必要であればウィルコムの窓口へ」と言われたので、ウィルコム窓口で「京セラにメールをしたらここへと言われました」と京セラにあらかじめ話を通している旨を伝え、端末を預けた後は、京セラのお客様相談室に「今日出してきましたのでよろしくお願いします」と端末電話番号を伝えておきました。
ウィルコム窓口では、こんな症状がと羅列したところで、修理受付票にかかれるのはちょこっとですし。

京セラのサイトの受付フォームはあんまり長く書くと途中でとぎれて送信されてしまうみたいですので、最初の方にどかっと苦情を書いて、返信が来たら、さらに続けて説明するとよいかと。
フリーズに関する問い合わせは多いような文章の調子でしたよ。

参考までに。

9arabi · Answer

No.10です

以下の参考URLから問い合わせメールが送れます。
FAXは送ってないので分かりませんが、
ここに昼間メールすると、割合はやくに返事が返ってきました。1－2時間くらいでしょうか。

参考URL：https://www.kyocera.co.jp/inq/inquiry_phone.html

DB5PA · Answer

No.4です。
古い方の端末ですと他の方が言われているようにファームが古いみたいですね。一度書き換えて様子を見たほうが良いと思います。

ブラウジング中にフリーズした時、復旧はどうやったか覚えていないのですが、電源落ちなかったら電池を抜くしかないと思います。

noname#13376 · Answer

私も「以前」はフリーズしました。

つまり＃７の方の回答が「正解」だと思いますよ。
参照ＵＲＬに行きましょう！

ソフトウェアバージョンアップ(2005/02/02更新: Ver.1.7)

とあるところをよく読んでね。

参考URL：http://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/ah-k3001v/catalog.html

bynrp · Answer

No.6の付け足し
No.4の方へのお礼で
端末はウィルコム印はありません。
「プロフィール」でみても「日本/DDIポケット」です。
と書いてあります。
プロフィールで　日本/DDIポケット　であるならば、その端末のファームウェアは古いです。今ファームアップデートすればプロフールは　日本/ウィルコム　に変わるはずです。そのせいでフリーズするのかもしれません。

bynrp · Answer

僕もAH-K3001VのDDI版（古い方）を使っていて、OPERA（ブラウザー）、メールなどもよく使いますが、買ってから一度もフリーズしたことがありません（ちなみに買ったのは去年の７月）。多分初期不良でしょう。

ki_no_ko · Answer

私も４月の終わりから使用しています。
新しいウィルコムロゴ入りの方ではなく、古い方です。
メールと通話くらいでブラウザなどはほとんど使用していませんが、特にフリーズはしません。
メールはかなり使います。反応は遅いですけど…。

初期不良じゃなかったにしても、個体差のようだからハズレ…かも？
それとも使い方でしょうか…。
古い方がフリーズしやすいとしたら私もピンチです(苦笑)。

ちなみに私は以前使っていたドコモの携帯でフリーズ多発しましたが、その原因はその機種特有のもので電池パックがユルいというものでした。
それは公式で確認している症状らしく、ショップに行くと滑り止めを入れてくれました。
…よく落としてたのも原因かもですけど；

DB5PA · Answer

私は1年くらいになりますが、フリーズしたのは2～3回でしょうか。
オペラのブラウジングの時と、バッテリーが減っていたときに充電しながら
使ったら起きたくらいです。
5月購入ですとウィルコム印の端末なので、たぶんファームとかが古いという
事は無いと思いますので、一度見てもらったほうが良いかもしれません。

この端末は過去に使った機種と比べても特にトラブルが多い端末です。
PHSが売れなかった時代に頑張っていろいろ盛り込んだ端末なので、
多少のシワ寄せは我慢して使っています。

sharako3 · Answer

半年以上使用していて「フリーズ」と思われる現象は一度だけ起きたことがありました。
何かしようとした瞬間に、たまたまタイミング悪く何かが起きた（すみません、詳細を覚えてません）とか、そんなときでした。電池をはずしてセットしなおしたと思います。
そのほかに「オペラ使用中に画面のバックライトが点滅して、終了する」というのが何度かあります。これは特定のページを表示したときに続けて２度同じことがありましたが、いつもというわけではありません。

この機種はよく「個体差がある」なんて言われますが、１ヵ月半で５回というのはかなりの頻度だと思います。
ウィルコムかメーカーに相談してみてもいいのではないでしょうか。

noname#16701 · Answer

こんばんは
私もAH-K3001Vを、５月２日から使っているので返事を書いてみたくなりました。

私のは1度もフリーズした事はないです。
先日、娘の方は1度フリーズしてしまいました。
　
また、同じ機種なのに、二つ手に持って見比べて見ると
画面の濃淡が違います。例えばメールの画面やアドレス一覧のブルー色が娘のは濃くて私のは薄いのです。
今までムーバを使ってましたが、娘のはキーも固く打ちやすく、開いた時に、カチッと言う音も上品できれいです。私のは「ザッ」と言う変な音。
色違いなだけなのに、ちょっとソンした気分です。

まぁ、フリーズがないからいいかな。

京セラ AH-K3001V使用の方に

もう一年以上使っています。

この回答への補足

No.10です

No.4です。

私も「以前」はフリーズしました。

No.6の付け足し

僕もAH-K3001VのDDI版（古い方）を使っていて、OPERA（ブラウザー）、メールなどもよく使いますが、買ってから一度もフリーズしたことがありません（ちなみに買ったのは去年の７月）。

私も４月の終わりから使用しています。

私は1年くらいになりますが、フリーズしたのは2～3回でしょうか。

半年以上使用していて「フリーズ」と思われる現象は一度だけ起きたことがありました。

こんばんは

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