印刷ボタンを押すと、画面がかたまります。

印刷をする際、ファイル⇒印刷と押すと、通常は、印刷の設定画面がでてきますが、印刷の設定画面が出る前に、画面が固まって動かなくなってしまいます。
そのほか、コントロールパネルを開き、どこを開いていってもちゃんと開けるのに、「プリンタとその他のハードウエア」の所になると、やっぱり固まり、”応答なし”と出てきます。
印刷系のボタンを押すと固まるのに、何か理由等あるのでしょうか？固まらないようにするための対策など、教えてください。パソコンの情報など、どういうところをお伝えしたらいいか、よくわからないので、そのあたりも教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： syunmaru 回答日時： 2005/09/09 00:33

デバイスマネージャで、１度プリンターのデバイスドライバーを削除しまして、再度プリンターのデバイスドライバーをインストールしてみてください。

そのプリンターの新しいデバイスドライバーがプリンターのwebサイトに有る場合があります。
それを、使用してみてください。

デバイスドライバーが、違うOSの物をインストールした可能性が有ります。

この回答へのお礼

再インストールしてみたら治りました。
ありがとうございましたー☆

お礼日時：2006/06/13 23:58