今日、仙台の洋服屋で気に入った靴があったので購入しました。
店内では片側の靴のみが展示されており、右足の方が展示されていました。
私は右足が大きいので、履ける事に安心してレジへ持っていきました。
さて、帰ってきていざはいてみることにしました。
私は左足から履く習慣があるのですが…なんか入らないんです。
もう片方を履こうとしても入らないんです!!
もしかしたら、右足が2足入っているのだと思います…。
見比べると2足ともつま先が左のほうを向いています…。
私は福島に住んでいるので当分仙台にはいけません。。
この場合どうしたらいいでしょうか?
とりあえず、明日すぐに電話してみるつもりです。
No.2
- 回答日時:
その状態であれば、お店側のミスや手違いと思いますので、
そのままを店側に、強気で電話していいと思います。
お店の人が、返送方法や、その後のことは対応してくれると思います。
しかし、ビックリですね。
左右が同じなんて。。。^^;
私もビックリしました^^;
まさかそんなことがあるとは(笑)
電話では、着払いで靴を送ってくれ、といわれました。
対応もよかったのでほっとしております。
ありがとうございました(*^_^*)
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
明らかに店側のミスですね。
皆さんの仰る通り、すぐに購入店に連絡をしてみて下さい。
送料も着払いが当然だと思います。店側がそれを申し出ない場合は、質問者様から確認をしてみて下さい。
その後、新しい商品を発送してもらう。もし同じ商品がない場合は、同額返済となります。(現金書留、振込など)
その際に、当然レシートが必要となります。
レシートの無い場合の購入証明は、現金の場合難しいですね。
もし、クレジットカードでの購入でしたらサイン控えが購入店に残るはずです。
利用カード会社に証明してもらうか、直接購入店に伝えて調べる事が可能です。
この回答への補足
電話してみました!
着払いで靴を送ってくれ、といわれました。
対応もよかったのでほっとしております。
在庫に左足が2足あったみたいで、話はすぐに通じました。
それでもレシートは入れたほうがいいんでしょうか?
No.4
- 回答日時:
NO3です。
度々スミマセン。対応が良かった様で、安心ですね。
もし、レシートをお持ちでしたら、同封(コピーでも可)された方がいいですね。
その方が質問者様の誠意が伝わると思います。
お客様が帰った後に、購入店のスタッフも焦ったのではないでしょうか。(経験者です。笑!)
着払いを申し出てくれたとの事、先方の良心も伺えます。
販売する側も、悪意は決してないですので(と、願いたいですが。。。)。
無事に納得の行くお買い物が成立すればイイですね。
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