化粧品の勧誘について

親戚の女性（３０代前半）が某化粧品メーカーの販売員をすることになり、下記ような相談をされました。当方は男なので、相談内容に的確に答えられませんでした。ノルマはなく、普段はデパート内の店舗に勤務するようですが、訪問販売も検討中とのこと。化粧品の勧誘等についてなんでも結構ですので、アドバイス下さい。
経験者の方は、訪問販売の成功例・失敗談など教えていただけたら、幸いです。

(1)化粧品の訪問販売は、うさんくさいと思うことが多いか？
(2)化粧品を選ぶポイントは？
(3)化粧品が不足してきた場合、店に行かなくても届けてくれるとしたら、便利だと思いますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： sleek 回答日時： 2005/12/05 17:52

（1）多いです。

興味がある人は電話や訪問の勧誘を待たずに、自分で探しに行ってます。
いきなりサンプルを送られるのも迷惑。知らないメーカーだと恐くて使えません。

（2）肌に合うか合わないか、香りや使用感を試してから買います。
私は化粧品にはイメージで効かせる部分も大きいと感じているので、ブランドイメージや容器パッケージも重視したいです。
後は、新しい技術、成分の使用も気になります。

（3）忙しい時は便利かも・・・。でも、お店であれこれ見たり試したりするのも好きなので、時間があれば利用しないと思います。

基本的に、名前を知らない聞いたことがないメーカーは信じらないと思ってしまうので、ネットや美容雑誌で調べたり、ある程度情報を集めてから判断したいので、その場で決断を迫るような販売は断ります。
訪問販売の化粧品で、断った後で調べたらMLM、マルチ商法、ネットワークビジネスに当たるものと判明したこともあります。
商品が良くても、販売方法に疑問があるときは買いたくないです。

No.4 回答者： yasuhiro20 回答日時： 2005/12/07 20:10

（1）やは怪しい、胡散臭いと思われるのは仕方がないと思います。

（2）お試しでよかったらですね。

（3）必ず使う商品については1月ごとに届けてくれるのはいいと思います。

最近アメリカや日本の大手企業が、ネットワークビジネスに参入しているので、今後競争が激しくなるかもしれないですね。

まづ訪問販売で成功しようと思ったら、自分自信、仕事、なにより商品に対する自信がなければ駄目です。

そしてお客さんとのコミュニケーションを大事にすることです。お客さんと仲良くなってください。商品を売る事に必死で、おろそかになっている人結構います。

そして、お客さんのニーズを引き出す事かな。今使っている商品のここがいい、ここが悪い、この商品があればいい等。

商品説明のときに回りくどいことをいわない。ちなみに焼肉屋でバイトしてるんですが、友達にうちの焼肉屋は、～産の肉で、餌は～を与えてどういう育て方をして、、、とは言わないです。もしお客さんにそういう説明をしても、最終的には聞いてくれないと思います。　すごくおいしくてお客さんにも評判！と自信をもって言うことが一番納得いくのではないでしょうか。

長くなり、偉そうな事も書きましたが、自分がやってみて成功しているやり方です。　　21歳の男からでした。


　　　　　　　　　　　　　　　　

No.3 回答者： mynmyn112 回答日時： 2005/12/06 10:37

10年近く前ですが母が某大手メーカーの訪問販売を友人に頼まれて手伝っておりました。

(代理店＋訪問販売の方式です)
ですが、お客とのトラブルが多かったようで２，３か月でやめてしまったと記憶しています。

ご質問を自分にあてはめて考えますと
(１)胡散臭いと思う
　　ネットで商売した方が経費は安いと思えるのに
　　人件費を使ってまで販売するのが信じられない
(２)アットコスメの評価＆値段
　　書き込み方の超優良サイトです。
(３)いいえ。
　　私は大都市に住んでいますので直ぐに手に入ります。また、化粧品１本だけ届けてもらうのを申し訳なく思い、余分なものを買ってしまいそうです。

一度アットコスメのサイトから
勤務している会社の化粧品の評価を見ることをお勧めします。
勿論この評価が絶対ではありませんが参考にはなると思います。

参考URL：http://www.cosme.net/

No.1 回答者： pyopu 回答日時： 2005/12/05 16:35

(1)多いです。

(2)敏感肌なので、お試し等でかぶれたり湿疹がでないことです。
(3)便利だと思います。

なんとなく訪問販売では、買い物をしていません。するとしたら先にチラシやカタログのような情報冊子のようなものが郵便などで届いて訪問販売も可能ですと書いてあったら買いやすいかと思います。先に細かい販売元の所在地や扱っている商品や価格、成分、製造過程などの情報が細かくあり効果などがわかりやすく記入してあると安心いたします。