自分の質問・回答が「知識資産」として蓄積されていくことを、どれくらい意識して書き込んでいますか?

Question

このOKWave（教えて!goo）は
「疑問を持っている人がそれを質問して、それについて分かる人が回答をする」
というのが主な目的（趣旨）のサイトだと思うのですが、それと同時に
「過去の質問・回答をデータベース化して、みんなの知識資産として残していく」
ことも、同時に目指しているように思います。
http://help.okwave.jp/okwave/beginner/beginner.html
http://faq.okwave.jp/EokpControl?site=default&lang=ja&tid=103085&event=FE0006

ただ、僕が回答する場合には、あまり「知識資産」の部分については意識していなくて
単に「質問者さんに分かってもらえればいいな」と思っているだけです。
（それが結果として「知識資産」となっているのかどうかは分かりませんが・・）

皆さんは、自分の質問・回答が「知識資産」として蓄積されていくことを
どれくらい意識して書き込んでいらっしゃいますか?

K13U · Accepted Answer

こんばんは。昨日は取り乱していたので・・・、変な回答ですみません。参考URL欄にも書きましたが、最近のOK/gooはつまらないなぁと感じていて、ちょっと悩んでいるところです。もっとも、質問者さんのような人に出会えると、また上機嫌になりますが（笑）


正直なところ、OK/gooの立場が分からなくなることがあります。というのは、見方によってOK/gooは掲示板にもなりうるし、データベースとしても機能しうるからです。

まず、掲示板としてOK/gooを捉（とら）えてみましょう。ふつうに質問を書き込んで、ふつうに回答をいただく。そして最後に、「お礼」を書いて感謝する（「お礼」を書くことが目的になるので、過去の質問をデータベースのように検索する必要はありません）　これが、掲示板としてのOK/gooだと思います。その際、素人くさい回答や間違った回答が書き込まれるかもしれません。けれども、建前としての「お礼」は必要なはずです。もしくは、やんわりと間違いを指摘しつつ「お礼」を添えるというのが、利用者としてのマナーだと思います。このように掲示板としてOK/gooを利用した場合、どうしても書き込みの質は素人くさくなります。それでも、質問者さんに感謝していただけるのなら、それで十分なわけです。

一方、データベースとしてOK/gooを捉えた場合、こうした嘘っぽい投稿は嫌われます。また、似たような投稿が増えつづけることも、データベースとしては好ましくありません。とするなら『Wikipedia』のように、間違いを徹底的に訂正していかなければならなくなるはずです。ところが、OK/gooには「間違いでも建前で感謝しろ！」という風潮があるため、どうしても本物のデータベースには敵（かな）いません。つまりデータベースとしてのOK/gooは、それほど価値あるものではないということになります。利用規約にも、「自己責任で利用してね」と書かれてますし。

とはいえ、管理人さんがOK/gooをデータベースとして捉えている以上、いったん書き込んだ投稿はずっと残りつづけます。たとえそれが間違った投稿であったとしても、「いつか誰かの役に立つかもしれないから」との一点張りで、なかなか訂正しようとしてくれません。こうした事情があるので、私としては非常に書き込みづらさを感じています。

結局のところ、掲示板とデータベースを一緒にしようという運営方針こそが、そもそも無理を抱えているような気がします。そういうわけで、頭の片隅ではデータベースについて考えながらも、基本的には質問者さんのために。というのが、回答者としての私のスタンスです。#6では「意識しているほう」と書きましたが、実は少ししか考えていません。その日の気分と質問者さんに応じて、回答内容を変えているつもりです。それから、危険なカテゴリーには近寄らないようにしています。

もっと過激なことをいえば、丸１年以上たった質問は削除してもよいとさえ考えています。どんなに頑張っても『Wikipedia』に敵わないのなら、知的資産の部分を捨ててしまってもいいのではないかと。そうしたほうが、運営経費も抑えられるような気がします。もっとも、「日本最大級の質問サイト」として威張りたいらしいので、せっかくの質問を削るようなことはしないでしょう。けれども、掲示板みたいだった昔のOK/gooが、たまに懐かしくなります。そもそも、OK/gooは「検索できない人の相談所」をモットーに開設されたわけで（http://www.okwave.co.jp/about/backstory.html）、そんなのにデータベースがあったとしても「宝の持ち腐れ」だと思います。

参考URL：http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=2279302

aqucent · Answer

K13Uさんの回答履歴から来ました。

私は訪問者から見て違和感の無いような説明を心がけています。
質問者も大切ですが、純粋に興味本位で見ている訪問者の方も多いと思うんですよね。
訪問者は回答者に代わり得る。そういった意味で刺激の大きな表現は慎むように配慮している…つもりです。
(正直、感情的になってしまう事もあります)

第三者を意識するという意味では、私はデータベース的なシステムを考慮しているとも捉えられますが、
個人的に、現在の「OK Wave」は情報共有のデータベースとしてはあまり有効に働いていないと考えています。
理由としては、以下のような事が挙げられます。

1. 「質問者 対 回答者」の図式が出来上がっており、回答者同士での意見の交換が控えめ
2. 質問者が優遇されるシステムになっており、質問を放置する質問者も少なからずいる
3. ユーザーの「質問履歴」を参照できない

1. について。これは共有される情報の平均的な質の低さを表しています。
ここは議論を禁止しているので、回答者同士でもコンタクトは間違いの指摘ぐらいで、対話は比較的控えめです。
(回答者はフレームを嫌い、必要最低限の対話しかしなくなります)
ですので、ある論議に花咲き、話題が発展していく好循環は起こりにくいと思います。
基本的に、質問者と回答者の会話ですから、質問者が上手く立ち回らなければ良いスレッドにはなりません。
良いスレッドであるためには、質問者が回答者にお礼を言って会話にしなければならないわけですから、まめな質問者である必要もありますね。
これは初心者にとっては大変な重荷だと思います。
従って、「初心者が質問をする → 話題が盛り上がりにくい → 良い回答が付かない → 情報の質の低下」
という悪循環に陥りやすいとも言えるのではないでしょうか。
こういうと、「あなたはOK Waveに向いていないようだから、別のコミュニティに向かわれては？」と仰る方がいるかもしれませんが、
私には OK Wave が初心者に向いているコミュニティにも思えないんですよ。
だって、「情報の資産」を掲げるなら、OKWaveがターゲットにしている初心者こそが過去ログを検索しやすく、良い情報が手軽に集められるべきだとは思いませんか？
今のところは、初歩的な質問が多くある事から、初心者の方が過去ログを調べて活用しているようには思えません。
(まあ、本当の初心者は過去ログを調べることすら思い浮かばないのでしょうが、それなら回答者が過去ログを調べて掲示する機会が多くあっても良いはずですよね。)
ですので、過去ログを捨てるか、過去ログを有効活用する道を見いだす必要があるのではないでしょうか。

3. について。質問履歴はプライバシーの問題があるので仕方がない面もあるのかもしれませんが、
例えば、「コンピューター」カテゴリでは、プライバシーよりも質問履歴の存在の恩恵を受けられると思います。
特定のカテゴリだけ、質問履歴を設ければよいのかもしれませんね。

長くなりましたが、私は「知識資産」としては「自分の書き込み」を捉えていません。
現在、見てくれているであろう訪問者へ向けてのメッセージだと考えています。
「過去ログに埋もれた後は、万に一つも見られることはないだろうな」という読みもあります…。
あ、でも回答履歴は便利なので、そこから辿られることはあるかもしれません。
尊敬する人の回答履歴を閲覧できるというシステムは素晴らしいものだと思います。

# 確か、ここはログを消さない事を信条にしていましたよね。
# 膨大なログがあるのなら、そこから有効な情報を探し出す独自の検索システムを開発してくれないかなと密かに期待してます。
# そうしないと、せっかくの情報が無駄に埋もれてしまいます。(猫に小判。豚に真珠 ...etc)
# ぶっちゃけた話、ここの検索を使うよりも、Googleの特殊構文を活用して、「OK Wave」をサイト検索した方が質の高い情報が得られる事もあるんですよね(苦笑)
# 情報量が多いときには、より価値の高い情報を見分ける選別が必要になるので、Googleランクを利用した方が効率が良いんです。

b03 · Answer

質問内容によりますね。
ハイテク関係や、経済、政治問題などのちのち検索されるものは意識しますが、アンケートや人間関係や日常生活のたぐいは全く意識しません。

ただ最低限ヘンな議論や揶揄や暴力的は慎むようにしています。
後々まで残りますから。

guin_riard · Answer

私は、質問者の事しか考えていません。
「知識資産」については、全然意識してません。

まず、多くの質問は、時間とともに陳腐化します。
PCのカテなどOSの種類を意識しなければ、誤答になることがあります。
Vistaが主流になると、今のXPももちろんの事、サポート終了された95.98やMeの質問など、どれほど価値があるでしょう。
別にPCでなくても、そういう時代遅れになる質問は沢山あります。
税・経理関係など、制度が改正になれば、その時点で正解だったものが、誤答になってしまいます。
といっても、その質問が整理されるわけではありません。陳腐化だけだったら無害ですが、こうなると危険です。

次に、自分の場合は、過去の質問とは違うと思っている質問者が多い事です。
ワンクリック詐欺の質問を読むと、ほとんど言い訳のように、そう書かれています。
恋愛・人間関係など、ほとんどの質問者は過去の質問を参考にしていない気がします。

検索性の問題もあります。ここを見れば問題が解決するという程、質問が整理されてません。
検索しても見つけられなければ、とても「知識資産」とは言えません。
ここで検索して見つけられなくて、Google等で、ここにたどり着くと苦笑いします。

そして決定的なのは、誤答に対するサイトの姿勢です。
指摘回答は、例え正解だとしても削除対象です。
結果として間違っている方が残るケースが非常に多い事です。
削除対象に、「誤答」がないのが一番最悪です。


>単に「質問者さんに分かってもらえればいいな」と思っているだけです。
この姿勢が一番大切だと思います。

Forseti · Answer

知識資産、って変な造語ですけど、
知識を蓄積するならネットのキャッシュで十分。
それを効率よく抽出できない人が、具体例をもって質問するわけ。URLでの回答が多いのはそのため。
だから、データベース化などにこだわることがナンセンス。
相手のレベルに合わせ、または間違った思考を矯正するように、回答は変化させるべき。
それに、ここにたまった質問自体が限定的、もしくは初歩的すぎて、後でものの役に立たない。
限定的な質問の積み重ねが体系化するなら、それは奇跡としか言いようがない。

ということで、そんなことにはこだわらない。その方がより質問者のためだし、
データベースとして利用しきれない人はまた質問したらよいのだしね。

K13U · Answer

意識しているほうだと思います。けれども、あまりにバカが多すぎるので（もちろん、質問者さまや回答者さまのことではごさいません）、OK/gooを辞めようと思っている今日この頃。

愚痴を書いてしまって、申しわけございません。

yakyutuku · Answer

基本的には意識してないですが、あまりにでたらめな回答がついてて正しい回答を寄せるときは多少意識します。

husigi · Answer

まったく考えてないです。
質問者さんが解決できればそれでいいと思ってるので…

chaff · Answer

>自分の質問・回答が「知識資産」として蓄積されていくこと
知ってはいますが意識はしていません。
だいたい、私のは知識からは程遠いネタばかりですし、ウケをとるためには時には平気でウソをつく事もあります。（↓の#2）
どちらかといえば質問者さんも含めた読んでいただいた人みんなが楽しんでくれたらな...と思って書いています。

あ、そうそう、最近出た"みんなの知識が本になった"でおなじみの教えてgoo関連本：
「すずめのほっぺはなに色ですか？」／阿川佐和子
＜教えてgooでのやりとりを取っ掛かりに阿川佐和子女史が世の中のシンラバンショウについて書いたエッセイ集＞
でも巻末にこんな注意書きがありました。
「.....本書に掲載された文章が、必ずしも事実ではない可能性（特に学術的、専門的な用語に関して）もあることを、ご承知おきください。」

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=60593

1112 · Answer

そうですね・・・・

＞自分の質問・回答が「知識資産」として蓄積されていくことを
どれくらい意識して書き込んでいらっしゃいますか?＜
僕は、そこまで考えてません
むしろ

＞質問者の「役立った」と思うだけで十分です

あくまで、このサイトの管理者の「大義名分」なだけかと思います

自分の質問・回答が「知識資産」として蓄積されていくことを、どれくらい意識して書き込んでいますか?

K13Uさんの回答履歴から来ました。

こんばんは。

質問内容によりますね。

私は、質問者の事しか考えていません。

知識資産、って変な造語ですけど、

意識しているほうだと思います。

基本的には意識してないですが、あまりにでたらめな回答がついてて正しい回答を寄せるときは多少意識します。

まったく考えてないです。

>自分の質問・回答が「知識資産」として蓄積されていくこと

そうですね・・・・

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