この質問は会社のパソコンから送ってます。個人のパソコンで、以前に「教えてgoo」に登録して利用していましたが、久しぶりに利用しようと思ったところ、パスワードを忘れてしまい、ログインできなくなってしまいました。リマインダーでもうまくいかず、結局利用できません。新たに登録し直そうとしたのですが、メールアドレスが以前のものと同じなので、そこで登録がストップしてしまいます。どのようにしたらいいのでしょうか。

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A 回答 (3件)

GooじゃなくてOKWeb使ってたってことはないですか?



参考URL:http://www.okweb.ne.jp/forgot.php3
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オーソドックスなのは、参考URLにある方法で退会して再登録でしょう。

見た限り、パスワードを忘れていても問題はないようです。但し、手続きに数日かかるかもしれません。

他に、連携しているOKWebに登録するって手もあります。サービス内容は同じというか、OKWebが本家ですので、こちらだけの機能もあります(但し、gooに現在登録しているメルアドとは違うメルアド(フリーのもので可)が必要になりますが)。
■OKWebと教えて!goo、どっちが使いやすいですか?
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?qid=192043

参考URL:http://www.goo.ne.jp/help/faq/community/oshiete_set.html,http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?qid=192043
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左下の「Feedback」の「お問い合わせ」から管理者宛に質問された方が早いように思いますが、いかがでしょう。



他のサイトではよくあることですが、再登録ではなく、登録メールアドレス宛にパスワードを送信してくれるのではないでしょうか。
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