今、Auの携帯を使用しています。
今度、ドコモに変更しようと思うのですが、
この場合、現在の使用機種は返却しなければならないのでしょうか。
メモリとかが結構入っているので、なるべく返却はしたくないのですが。

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A 回答 (4件)

1995年ごろから携帯電話の販売が出来るようになっていますので、現時点でレンタルで使用していなければ、使用機種は契約者の所有物にな

ります、(レンタルの契約方法が今では無いと思いますが)ですので解約をした場合でもユーザの手元に残ります
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基本的には返してもらえますが、何も言わないと時々


そのまま回収されてしまう事もあるので
ちゃんと「持って帰りたい」って言った方が良いですよ。

ちなみに、機種変更でも使用していた電話を持ち帰る事は出来ます。
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単に契約を解除するだけで、機種そのものは関係ないですよ。


機種交換でも古い機種が手元に残りますから。

で、その古い機種がゴミに捨てられて
それがあまりにも大量になってきているので、問題になってきました。
そのため、最近では、
携帯電話ショップで古くなった機種を回収してリサイクルに勤めています。
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機種変更でなく解約の場合は、現在使用している携帯電話を返す必要はありません。

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QDoCoMoの機種変をした方に質問です(古い携帯の返却について)

先日「量販店でDoCoMoの機種変をしたら、古い方の携帯を一週間も返してもらえなかったが、これって普通なんですか?」という質問をさせていただきました。
その際「それはおかしい。DoCoMoに問い合わせるべき」とアドバイスをいただき、実際にメールで問い合わせをしたところ、「新しい携帯電話をお渡しする際に古い携帯電話も併せてお返しすることとなっており通常は長期間、古い携帯電話だけをお預かりすることはございません。」との回答がありました。
私が機種変したのはよくない店だったんだーと納得し、以後気をつけようと思っていたのですが・・・。
つい先日、友人がmova→FOMAへの機種変を某B電器で契約したところ、やはりそこでも「古い方の携帯は長くて一週間、通常は三日はお預かりします」と言われました。
スタッフ曰く「メモリのコピーがうまくいかなかった時どーのこーの(どうもはっきりしない言い方)なので、お預かりしないといけないので」とのこと。
また、新しい携帯を受け取る際には「(古い方の)携帯が戻ってきたらご連絡します」とも。
・・・それって、今、古い方の携帯はここには無いってこと?
前回の質問の際にも「メモリのコピーと古い携帯の方の番号の削除が終われば、新しい携帯と共に即日返却出来るし、番号の削除はその場で出来るはず」との回答をいただいているので、それが本当なら今回のこの件もやっぱり変ですよね。
私は私の経験した件だけが悪質なのかと思っていましたが、もしかして量販店でDoCoMoの機種変をする時、こういうのって普通のことなのでしょうか?(友人がビックカメラで機種変した時は、古い携帯も即日返却されたそうですが)
DoCoMoの機種変を経験された方、いかがでしたか?
また、実際に量販店でお仕事された経験があるなど、このあたりの事情をご存知の方からも、ご回答いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

先日「量販店でDoCoMoの機種変をしたら、古い方の携帯を一週間も返してもらえなかったが、これって普通なんですか?」という質問をさせていただきました。
その際「それはおかしい。DoCoMoに問い合わせるべき」とアドバイスをいただき、実際にメールで問い合わせをしたところ、「新しい携帯電話をお渡しする際に古い携帯電話も併せてお返しすることとなっており通常は長期間、古い携帯電話だけをお預かりすることはございません。」との回答がありました。
私が機種変したのはよくない店だったんだーと納得し、...続きを読む

Aベストアンサー

量販店では無い店でmova→FOMAへの機種変をしました。当日渡しで旧携帯も一緒に返ってきました。ただ、メモリーコピーができなかったらしく、店の人がこんなことを言ってました。
「ドコモショップではPCソフトでのコピーしかトライしてくれないんですよ。けど赤外線で数分で出来ますから今やりますね。ドコモショップでも赤外線でやってくれればいいのにね。」
どうやらその店は、店で申し込みした後、運び屋?的な人がひとっ走りドコモショップに行き、手続きを済ませて夕方受け取りということみたいですね。
また、量販店ではない携帯ショップでバイトしてた友人が言ってましたが、量販店ではAUでも事務手数料を取るところもあるが、うちではAUなんかなら事務手数料は取らないでできるそうです。

やっぱり、年齢の若い人は量販店では買わずにもっと安い携帯ショップで買う人が多いとおもいますから、携帯ショップの方が、若い客層の要望(旧携帯の返却とか即日渡しとか料金的なこと)に対する企業努力が進んでいるのだと思いますね。一方量販店では、多少高くて遅くても信頼性のあるところで買いたいという年齢の高めの人が多いのでそういった企業努力が進んでいないのでしょう。
質問者がどこにお住まいかわかりませんが、私の行ったとこは都内最安値・もちろん旧携帯即日返却・割引制度充実・対応が超手馴れてるなど文句のつけようがない店で、5分に1台くらいのペースで客が来てました。携帯系の雑誌では有名らしいので参考までに↓関東の方でなかったらスミマセン。

参考URL:http://www.imodei.com/d/docomo.html

量販店では無い店でmova→FOMAへの機種変をしました。当日渡しで旧携帯も一緒に返ってきました。ただ、メモリーコピーができなかったらしく、店の人がこんなことを言ってました。
「ドコモショップではPCソフトでのコピーしかトライしてくれないんですよ。けど赤外線で数分で出来ますから今やりますね。ドコモショップでも赤外線でやってくれればいいのにね。」
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QFOMA(ガラケー) → スマホへ機種変(ドコモ)

今使っている携帯はちょうど2年位たちますが、昨年12月頃から、今使っているガラケーの、バイブが反応しなかったり、直ったりで調子悪いです。最近はかなり頻繁に反応し、再起動しても直らない事が多いです。
修理にだすか、思い切ってスマホにするか悩んでいます。
修理に出すにも、スマホに変えるにもエディとかのお財布携帯は預ける?とかの作業が必要みたいですし・・・
通話は、あまりしなく、メールと色々調べたり(気になる事があればすぐ調べる)が中心です。写真も好きなので、画像がきれいで、電池の持ちがいいのがいいです。
スマホがよくわかりませんが、ナビや音楽を聴く位だと思います。
スマホにするにも、どれがいいかよくわかりません。メールをする事が多いので、メールが使いやすいものがいいですが・・・反応が早い物とか・・・
お財布携帯もあり、飛行機やらの登録もあり、そういうデータの移行とかは、やって貰えるのでしょうか?ANAのマイレージの登録変更や、飛行機に携帯で乗っていたので、そういう手続きやら。
変えるなら何がいいか?とか変える時に何をしなきゃいけないか?とか詳しい方、よろしくお願いします。
AQUOSのSH-04Eは、持ちやすかったですが、どうでしょうか?

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Aベストアンサー

ANAのマイレージの登録変更はよく分かりませんが
おサイフケータイの機種変更時の預ける操作は意外と簡単でしたよ

データの移行はご自分で行う事になると思います。

必要な機能をリストアップして機種を2~3台に絞って
ショップに行かれる事をお勧めします。

Qauのカメラ無し携帯で、高機能な機種。

会社では秘密保持のためにカメラ付き携帯が使用できません。
auのカメラ無し携帯で、高機能な機種を探していますが、既にカタログも無くなかなか情報が有りません。
カメラ無し携帯で、お勧めの機種がありましたら教えてください。

Aベストアンサー

ウィルコムでもカメラ無しモデルがあります。
こちらはPHS端末です。
機種はWX310J、AH-J3003Sしかありません。

参考URL:http://www.willcom-inc.com/ja/lineup/index.html

Qドコモ機種変に詳しい方教えてください。

今使用しているN210iからSH251iへ機種変したいのですが・・・
今入っているメールはデーター転送時に転送は可能でしょうか?
友人に聞くと、出来る。と言う方と出来ない。と言う方がいてどっちが本当か分からないんです・・・。
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

どちらも正解だと思います。

これはデーター転送をどの様にするかと、機種の対応によるかと思います。
携帯電話ツールなどによると、N210iの場合はメールデーターの電話機とPC間の移動が可能なようですが、SH251iに関しては検証中のところが多いですね。

また、電話機屋さんでデーター転送を行ってもらう場合は、そちらの使用されているプログラムや、機種側の対応によるかと思います。

通常電話機屋さんでは電話番号位しか転送してくれないようにも思うのですが、いかがでしょうか。

Qauショップで機種変のときの書類

高校生が一人で機種変するには、何か親の同意書とか必要なんでしょうか?

ちなみに、関西です。

Aベストアンサー

ドコモユーザーですので、ホームページで調べてみました。

本人名義の場合は、親の同意はいりませんが、家族の名義であれば、委任状が
必要になると思います。
ドコモの場合、親権者の同意はあくまでも新規契約の時のみですが、機種変更する
予定の店舗で確認し、確認した人の名前を聞いた上で来店するのが確実でしょう。

参考URL:http://www.au.kddi.com/customer/faq/tetsuzuki/index.html#002


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