注文を確定することができません

DEAN&DELUCAのオンラインショップにて通販をしようと思い、本日の19時頃、マイページ登録と、注文をしました。
しかし、色々と情報を入れ、最後の「注文を確定する」のボタンを押すと、「接続がリセットされました」とエラーが出て、注文内容を送信することができません。マイページにはきちんと登録できています。
何度やっても、他のブラウザ（Safari）を使ってみてもだめで、同様にエラーが出てきました。
つい今しがたもやってみましたが、だめでした。
ちなみに、使用ブラウザはFireFoxの2.0.0.17です。
パソコンやインターネット関係にあまり詳しくないため、私のパソコンが悪いのか、向こうのシステムがおかしいのかなど、どなたかご教示いただけると大変うれしいです。
どうぞ宜しくお願い致します。

No.2 回答者： Hoyat 回答日時： 2008/10/13 00:48

MacだったとしてもSafari（3.1.2）で注文確定できましたよ？（OSはMacOSX10.4.11です）

原因として考えられるのは、「OSのバージョン」「ブラウザの種類・バージョン」「ボタンの押し間違い」ではないでしょうか？
いずれにせよ、DEAN&DELUCA側の問題と言うよりgmpg7200さん側の問題の可能性があります。
（gmpg7200さんのご使用のPC又はMacの機種・型番、及びOSのバージョン、通信環境等をお書きいただかないと原因の特定は出来ません）

この回答へのお礼

ご回答頂き、ありがとうございます。
今朝、昨晩と同じようにやってみたところ、すんなりと注文を完了することができました。
おそらく、一時的にサイトに大きな負荷がかかっていたのかなと…
詳しくはわからないのですが↓

ご意見、大変参考になりました。
ありがとうございました！

お礼日時：2008/10/13 09:46

No.1 回答者： o120441222 回答日時： 2008/10/13 00:29

IEを使ってみては？

マイナーなブラウザは使えないページも多いですよ。
私もネットスケープで駄目な場合は、IEを使っています。

パソコンはマックですか？
マックでIEが使えるか分かりませんが。

この回答へのお礼

ご回答頂き、ありがとうございます。
今朝、昨晩と同じようにやってみたところ、すんなりと注文を完了することができました。
おそらく、一時的にサイトに大きな負荷がかかっていたのかなと…
詳しくはわからないのですが↓

ご意見、大変参考になりました。
ありがとうございました！

（ちなみにMacを使用しています）

お礼日時：2008/10/13 09:46