インドネシアからのEMS(国際郵便)について質問です。
海外のオークションで落札した商品がインドネシアから届いたのですが、一部破損していたので、保障の金額を支払ってもらうために郵便局に持ち込みました。
現在、郵便局で調査中なのですが、品物の代金が保障してもらえるのかどうかについて質問しました。
購入した品物の代金は34ドルでした。送料は軽くて小さいものですが20.35ドルでした。
インドネシアの送料の基準がわからないのですが、日本だと1200円くらいで送れる重さです。
送料が高すぎると思うのですが、こんなにかかるのでしょうか?
日本だと保障金を追加で支払わなくても2万円まで保証されるらしいのですが、インドネシアは違うのでしょうか?
本日、売り手から保障に入らなかったから、保証金は出ないという返事が来ました。
インドネシアと日本ではEMSの保障は違うのでしょうか?
購入した商品は下記のリンクのものですが、届いた品物が壊れていたら返金してくれると書いてあると思うのですが、違うでしょうか?
売り手の返答では保障に入っていなかったから、保障しないという返事だったので、クレームを出したほうがいいでしょうか?

http://cgi.ebay.com/187-CT-AVALON-COBALT-BLUE-OB …|301%3A0|293%3A1|294%3A30

それでは、ご返答よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

>Buyer to pay actual shipping cost


ですので、手数料はかけていないとみなすのが妥当だと思いますが、Paypalで引き出す時の手数料等、考えると少し割高にはかけるはず。
日本でも1200円だと、手紙ぐらいしか送れないのでは?

結構、アジアの国でも高い送料のところはあります。中国なんて高いですよ。

EMSだと保障があると思いますが。。。

>in case item arrived in broken condition buyer must provide picture, I will not process buyer's claim and to refund if buyer fail to provide picture of broken item

ですので、

破損して届いた場合には、クレイムや、リファンドには、破損した状態の写真を提出しなければ、受け付けません。

ということですので、まず、写真を送りましょう。

保障がある発送だったのかどうかは、やりとりを見ないとわかりませんので。
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この回答へのお礼

EMSは、この前1200円で350gくらいの小包を送ったことがありますが、今回の荷物はそれより軽かったです。でも、梱包手数料はかかるので、20ドルになったのかもしれないですね。(あの梱包に手数料がかかっているのかが疑問ですが)
送料は国によって違うのですね。ありがとうございます。

お礼日時:2009/05/18 00:50

売り手は、明らかに、通常の発送では、保険に入っていないと記述しております。


また、「外国に発送する場合は、保険に入ることを強くお薦めします」と記述しておりますよ。

質問者は、「届いた品物が壊れていたら返金してくれると書いてあると思うのですが、違うでしょうか?」とありますが、どの部分を読んで、そう思われたのでしょうか?
「Refund/return can only be made if buyer received different item from the auction page.」
「返金/返品が可能なのは、買い手がオークションの出品ページとは違う品物を受け取ったときだけです。」
「I always take great care of packing to make sure a safe journey but in case item arrived in broken condition buyer must provide picture, I will not process buyer's claim and to refund if buyer fail to provide picture of broken item.」
「私は通常、包装にはものすごく気を遣います。しかし、品物が壊れて届くこともあります。その際には、買い手からのクレームに応じませんし、返金しません。」(以上2訳、かなりの意訳部分あり)

保険付きの発送方法で送ることをちゃんと依頼したのか、また、売り手が保険付きの発送で送ったのかは、落札後のやり取りを見ていないので不明です。
質問者の英語力からすると、保険付きの発送方法で送ってもらえているかどうかは、かなりかなり疑問の残るところです。
自動的にEMSに保険がつくかどうかは、国によっても違うんじゃないでしょうか。

インドネシア郵便局(?)の、EMS料金表のリンクをはっておきました。
「BD」の料金が適用されますので、EMSで本当に発送してくれていたとしても、1キログラムで17ドルですか。
ただ、ヤフオクとは違い、イーベイでは、包装料を送料に加えるのがごくごく通常ですので、このあたりは文句言えないかな?

参考URL:http://ems.posindonesia.co.id/tarifems.html
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この回答へのお礼

in case item arrived in broken condition buyer must provide picture, I will not process buyer's claim and to refund if buyer fail to provide picture of broken item
出品のページに上記のように書かれているので、返金してもらえるのかと思ったのですが、回答を読んでみると、確かにpeitaniさんの返答の文章もありますね。
インドネシアのEMSの料金表、ありがとうございます。
300gなかったと思います。すごい雑な梱包でしたが、インドネシアは梱包費が高いのかもしれませんね。
ご返答ありがとうございました。

お礼日時:2009/05/18 01:03

リンク先が読めません。

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 同日午後の記者会見で語った。菅氏は、同事業計画をめぐり「実現可能な最良の提案をしたと確信している」としたうえ、「日本の提案が選ばれなかったのは極めて残念。『中国案歓迎』は遺憾」と述べた。

★なぜ、インドネシアは、日本の技術をパクったうえ事故ると土に埋めて隠蔽を図ったような、中国製高速鉄道計画案を歓迎したのでしょうか?
ご意見ご回答をよろしくお願いします。

Aベストアンサー

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これでは日本は勝てない。(もっとも採算を度外視ししてまでも取る必要はないと思いますが)
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しかし、ジャカルタからバンドン間の地形をみてください。山・崖そして、川が多く難工事になるでしょう。(難工事、中国の手に負えるでしょうか?)

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ヤフーオークションで出品中の品物のページに「送料無料」であることを示すアイコンを追加したいのですがヤフオクのヘルプを探してみましたが載っていなかったので追加のやり方を教えて下さい。
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確か「オークションの管理」で出来た様な気がします。それに無ければ、入札者がいなければ「出品の取り消し」も出来ますから、それで一旦、出品を取り消します。そうすると、「本当に取り消しますか?」という文言が出てきますので、「取り消す」をクリックすれば、取り消しは完了です。その直後に、「再出品しますか?」という文言が出てきますので、「再出品する」をクリックすれば、商品説明、写真等はそのまま残された状態で、出品した時の内容がそのまま出てきます。そこで、「送料無料」に変更し、再出品すればOKです。但し、入札者がいる場合は、取り消せば525円の違約金というか反則金が課せられます。ご注意を願います。

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http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160121-00000099-jij-asia
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将来、どうなるのでしよう

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ちょっと見づらいですが、ご容赦を♪^^
(拡大鏡をご用意してください)

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http://www3.nhk.or.jp/news/html/20150929/k10010251971000.html

Aベストアンサー

日立ブランドでも英国製、それで高品質鉄道網のある欧州に打って出るのが英国の戦略。
日立はその戦略に沿った営業展開をして採用されたと思います。
ですが、
インドネシアはそういうのを希望しているのでしょうか?

ドイツカナダそして日本から技術を盗用した中国製高速列車ですが
元がそれなりの高性能列車ですから家電とPC作れるくらいの技術があれば
まともな列車を「新規開発」できるでしょう。
制御系だけ自前にして足回りとかの重要部分はそのままパクればいいだけですからね。
さらに
土木技術ではそれなりの技術を中国も持っているので鉄路建設も日本並にできると思います。

それでも日本の新幹線のほうが総合性能でははるかに上。
システムとしてね。
ですが、そこまでの超高性能超高品質をインドネシアは求めているのですかね?
300Km近い速度の列車をほとんど時間的誤差なく高頻度で走らせる必要があるのは日本だけ。
世界ではそんなオーバクオリティは求めていません。

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もともとドイツフランス連合の列車を採用するつもりだったのが
たまたま発生した地震の影響で「地震に強い」と思われる新幹線列車に変更したのは
質問者さんもご存じのはず。

「自分の国で使ってよかったからおまえも買えよ」と言われても
必要ないものは買わないのが当然の結論。
「その国の将来」を考えたら新幹線システムのようなものを自前で作れるほうがいいけど
どこに照準を当てて機材を購入するかは、お客さんが決める事です。
今回は見誤った。

営業の基本であるお客様目線が、日本には無かっただけだと思いますよ。

インドネシアさん、そもそも高速ではなく中速とか言い出していませんか?
「そんなに高品質なのは必要ない」って語っていると思いますよ。

資金繰りの話も今回は影響しているようですが
質問者さん意図にあわせ割愛しました。

日立ブランドでも英国製、それで高品質鉄道網のある欧州に打って出るのが英国の戦略。
日立はその戦略に沿った営業展開をして採用されたと思います。
ですが、
インドネシアはそういうのを希望しているのでしょうか?

ドイツカナダそして日本から技術を盗用した中国製高速列車ですが
元がそれなりの高性能列車ですから家電とPC作れるくらいの技術があれば
まともな列車を「新規開発」できるでしょう。
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さらに
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Qebay インボイス 売り手側 書き直し

ebay に出品して、落札されたのですが、インボイスを送る際に、輸送料と落札価格の合算を入れてしまい、多く請求してしまいました。相手にはメールでお詫びして、支払しないようにしているのですが、インボイスを書き直す方法がわかりません、もう一度送りなおすのはできないのですか?どなたか教えていただけますか、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

失礼しました
インボイスは何度でも送れます。
マイアカウントの中に sold の一覧がありますよね
その該当するオークションのアイテムの一番右端の下向き▼を
クリックすると上から7番目の send invoice で正しい 金額を
入れて送れるかと存じます。

Qインドネシアの高速鉄道建設は?

2年で完成、と豪語して政府保証もいらない、ということで中国に決まったはずですが、、、。

その後、インドネシア政府の保証を要請して、着工ができない?とのニュースまで聞きました。

その後、どうなっているのでしょうか?

インドネシアのニュースに詳しい人、お願いします。

Aベストアンサー

高速鉄道の計画自体は、キャンセルにはなって居らず、来週着工される見通しとの記事が、昨日のじゃかるた新聞に出ていました。

>高速鉄道 来週着工へ リニ国営企業相が言及 (08/06) 有料
 1月に起工式を開き、その後計画が順調に進まないジャカルタ~バンドン間の高速鉄道の建設事業について、リニ・スマルノ国営企業相が4日、ブディ・カルヤ・スマディ運輸相らと協議し、記者団に高速鉄道の建設事業を来週中には着工できる見通しを示した。
http://www.jakartashimbun.com/free/g/1/

一方で、インドネシア・ジャワ横断鉄道を日本に建設要請すると言う記事が日経新聞に出ていました。
http://www.nikkei.com/article/DGXLASGM24H7G_V20C16A5MM0000/
記事詳細は以下のブログから読めます。
http://ameblo.jp/hagure1945/entry-12164098622.html

ブログ記事にも載ってますが、建設費だけかかってたいした経済効果も無い超高速鉄道は中国にただで作らせて、経済戦略上重要で遅れの許されない基幹路線は日本に依頼する・・と最初から考えていたのであれば、インドネシアもなかなか隅には置けない国です。

高速鉄道の計画自体は、キャンセルにはなって居らず、来週着工される見通しとの記事が、昨日のじゃかるた新聞に出ていました。

>高速鉄道 来週着工へ リニ国営企業相が言及 (08/06) 有料
 1月に起工式を開き、その後計画が順調に進まないジャカルタ~バンドン間の高速鉄道の建設事業について、リニ・スマルノ国営企業相が4日、ブディ・カルヤ・スマディ運輸相らと協議し、記者団に高速鉄道の建設事業を来週中には着工できる見通しを示した。
http://www.jakartashimbun.com/free/g/1/

一方で、インドネシ...続きを読む

Q送料別又は送料込み。

質問させて下さい。
オークションするにあたって、品物+送料=
又は送料込みの値段だとどちらの書き方が
入札される方にはいいんでしょうか?
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

 送料無料が一番いいでしょう。送料込みもほぼ同義かと思います。

 送料無料や送料込みだと、特に遠隔地からの入札増が期待できます。反面、高めの送料を負担することになる可能性が高くなります。

Q中国が、イランに高速鉄道の支援!!??

"中国が、イランに高速鉄道の支援"とありました。〔はぁー??〕と言う感じなんですが、ただでさえ国内は滅茶苦茶、インドネシアの高速鉄道さえ、今後どうなるか?判らないとの状況の中国が、イランにも高速鉄道での支援に乗り出していると言うのは、AIIBで、かなりの金額が集まった、または、目途がつく自信の表れなんでしょうか??まさか、こんな国へ、日本は"ODA"などと言う使途不明金を、未だに出しているのではないでしょうか??韓国を押さえたとしても、こっちの蛇口が開きっ放しでは、日本国民は、何の為に働いているのかさえ、判りません。実際、どうなんでしょうか?

Aベストアンサー

これは、一帯一路構想に基づくものです。

「一帯」とは、中国から中央アジアさらには西アジアにつながる
地域で「シルクロード経済ベルト」とも呼ばれています。
「一路」は中国から南シナ海、インド洋、アラビア海を経て
地中海に至る海上交通ルートのことで、「海上のシルクロード」
あるいは「真珠の首飾り」とも呼ばれています。

つまり、中国は海と陸から、ユーラシア大陸を席巻し
大中華圏を構築しようとしているのです。

イランの鉄道も、その一環です。
尖閣も、南沙諸島問題も、AIIBも、すべてその一環です。


危機感を抱いた米国はTPPで、中国を包囲しようと
していますが、欧州は目先の利益に惑わされて、協力的
です。



”まさか、こんな国へ、日本は"ODA"などと言う使途不明金を、未だに出しているのではないでしょうか??韓国を押さえたとしても、こっちの蛇口が開きっ放しでは、日本国民は、何の為に働いているのかさえ、判りません。実際、どうなんでしょうか?”
     ↑
そういう低い次元の問題ではありません。

日本はAIIBに参加せず、米国と安保です。
日米VS中国 という図式です。

一番怖いのは、米国が中国と手を組むことです。
そんなバカな、と思うかも知れませんが、あり得ます。

ベトナム戦争に苦戦した米国は、中国の援助をヤメさせるため
国連から台湾を追い出し、その後釜に中国を据えました。
それまでは台湾が常任理事国だったのです。

今、米国ではチャイナメリカ、という造語があります。
米国と中国の密接な関係を表したものですが、日本と組むより
中国と組んだ方が、米国の利益になるのでは、という風潮も
出ています。

そうならないように、そうなった場合に備えて、日本は
工作、準備しておくべきなのです。

これは、一帯一路構想に基づくものです。

「一帯」とは、中国から中央アジアさらには西アジアにつながる
地域で「シルクロード経済ベルト」とも呼ばれています。
「一路」は中国から南シナ海、インド洋、アラビア海を経て
地中海に至る海上交通ルートのことで、「海上のシルクロード」
あるいは「真珠の首飾り」とも呼ばれています。

つまり、中国は海と陸から、ユーラシア大陸を席巻し
大中華圏を構築しようとしているのです。

イランの鉄道も、その一環です。
尖閣も、南沙諸島問題も、AIIBも、すべてそ...続きを読む

Q楽オクで送料+着払い送料

楽天オークション落札者です。

商品を1000円で落札し、ゆうパック80サイズで埼玉→大阪で1000円の送料と合わせてお支払い致しました。
今日商品が届いたのですが着払いで届き配達員さんに700円支払いました。

サイズも違い、着払いで送って来られたという状態です。
商品には全く問題無いですし満足しています。

質問したい事は2つです。
(1)返金交渉の条件に当て嵌まりませんし、一部返金も取り扱って貰えないですよね?
でも楽オクでは着払いは禁止されてます。それでも落オクは取り扱って貰えないんでしょうか?
出品者と直接交渉するしか無いんでしょうか?
(2)出品者と直接交渉で一部返金されたら落オクには違反者報告する程では無いですか?

分かる方がいらしたらぜひ教えてください!!お願いします。
受取確認の期限もあるので急いでいますm(_ _)m

Aベストアンサー

モバオクのみですが入札・落札経験者なのでご参考になるかわかりませんが気になったので回答させていただきます。

まず出品者様が事前に送料を貰っているにも関わらず着払いで発送していることが問題です。
ゆうパックは元払いも出来ると思いますので出品者様が郵便局に持ち込んだ時点で送料も貰っているので支払えるはずです。
もし私が出品者の立場だったら元払いし、落札者様から頂いた送料1000円も「サイズが小さく済み、安く送れましたので300円返金しますね」と連絡入れます。

実質、1000円も多く送料を払った上に楽オクで着払いが禁止されていて何も連絡がないようなら出品者様に直接申し立た方がいいと思います。
もしその出品者様がシラをきったりとスムーズに話が進まないようなら楽オクの運営会社様に連絡入れた方がいいかと思います。
私の性格で元々強く言ったりはしませんが、azubaSHさんから出品者様に申し立てする際は一応低姿勢で連絡したほうが得策だと思いますよ。中には逆ギレする常識ない方もいますので…。


長々とすみませんでした。こういった回答は初めてなので何か変なこと言ってないか不安ですが、azubaSHさんのお役に立てたら何よりです。
良い方向に話が進むことを願っております。

モバオクのみですが入札・落札経験者なのでご参考になるかわかりませんが気になったので回答させていただきます。

まず出品者様が事前に送料を貰っているにも関わらず着払いで発送していることが問題です。
ゆうパックは元払いも出来ると思いますので出品者様が郵便局に持ち込んだ時点で送料も貰っているので支払えるはずです。
もし私が出品者の立場だったら元払いし、落札者様から頂いた送料1000円も「サイズが小さく済み、安く送れましたので300円返金しますね」と連絡入れます。

実質、1000円も多く送...続きを読む


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