最近頻繁に起こるのですが、インターネットの接続が切れて、モデムにもアクセスできなくなってしまうことがあります。
以前にも接続が不安定だったことは度々あったのですが、モデムの状態さえも見れなくなってしまったのは、ごく最近のことです。ちなみに接続が出来なくなっていたときに、プロバイダーなどに障害は出ていなかったようです。また、接続が切れているときにモデム本体を見てみると、「status」がずっと緑点滅していて、時々「adsl act」が緑点滅したりします。パソコンの再起動はしてもしなくても、放っておくとつながったり切れたりします。最近OS(windows2000)を入れ直したのですが、それも関係しているのでしょうか?
よきアドバイスをお願いいたします。
No.4
- 回答日時:
モデムの説明書にトラブルシューティングが記載されているはずですが?
・PCとモデム(ルータ)の接続の確認
・ほかのDSL事業者からの乗り換えの場合、昔の事業者が撤去を完了しているか。
・回線の近くに電化製品が無いか
・セキュリティサービスを電話回線で利用してないか
・集合住宅でアダプタが不良を起こしてないか
・ドアホンやインターホンと共有してないか
・飛行場、線路、大型道路は近くに無いか
・ルータの設定は間違えてないか
・モジュラーケーブルが長くないか
・OSの設定は正しいか
・IEの設定は正しいか
・LANアダプタの設定は正しいか
・LANチップに負荷はかかってないか
アドバイスありがとうございます。
私もモデムの説明書を読んで、そこに書かれてある考えられる原因は一通りチェックしたつもりなのですが、
それでも分からなかったんです。
No.3
- 回答日時:
あまりにも頻繁にあるときはNTT(もしくはアッカなどの接続業者)に相談するといいですよ。
局側で設定を変えると直ることが多くうちでもフレッツADSLを使っていたときに変更してもらったら直りました。アドバイスありがとうございます。
以前モデムへの接続はできていましたが、インターネットの接続が安定しなかったので、
接続業者に相談して設定を変えてもらい安定していたのですが、頻繁にモデムへの接続と
インターネット接続が両方いっぺんに出来なくなるようになったのは最近のことです。
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