トルネードマートという店に行ったのですが、8万円相当のもの一式を買わされてしまいました。(カードを作ってリボ払いです)帰ってきて調べて気づいたのですが、僕みたいなファッションの初心者が行くような店じゃないみたいですね。接客もキツいみたいで…。
店員に迫られ、断りきれませんでした。なぜ断れなかったんだろう、と自分を責めざるをえません。もともと内気な性格なので…、あまり人と話すのがうまくないんです。返品しに行くとめちゃくちゃ怒られそうだし…。買った店舗、あるいはトルネードマートの他の店舗で返品はできないですよね?ヤフオクで売ってしまうとしても売れるかわからないし…。
ジャケットとシャツはまあまあなのですが、ブーツカット、黒い革靴はギャル男っぽい感じなんです。しかも、着て帰ってきてしまいました。
自分は確かにおしゃれになりたいという願望はあるのですが、正直、この服でよかったのかな、という感じです。モルガンオムのあの服を買えばよかった、などと後悔しています。
苦言でもかまいません。こんなどうしようもない自分ですが、何かアドバイスをお願いしますm(_ _)m
No.8ベストアンサー
- 回答日時:
再投稿、tarojordanです。
断る理由というか応対のセリフですね。
試着しているうちに「やっぱ(気に入らないので)やめときます」といって試着室のカーテンをしめてしまうなど意思表示をきちんとして、その後、相手に付け入る隙をあたえないことです。また、「他を見てからにします」など退店の意思を示してもいいでしょう。
「お金がないから」とか「予算が・・・」などは今回のようにカードを作らされたあげく、「似合うから」とか「数が限られているから」など支払いに猶予を持たせたり魅力的なことをいって働きかけてきますから。
要は「買わない・他(のブランドなり)に興味がある」などの意思を伝え、その後の受け答えに応じないことです。
特に「他にもこういったタイプもあります」なんて試着室に持ち込もうとしたら、応じないか着てしまっても気に入らないという意思を強く持ち断ることです。何着も試着室に持ち込まれ、着せ替え人形のようにされていると訳が分からなくなって「これにします」みたいなことにもなりかねません。
また「いいですねぇ」なんてちょっとでもおべんちゃらをいってしまうと買わせたいと思っている店員はそこへつけこんで「おきまりですね!」なんて言ってレジへ持ち込みきますから気をつけてください。
そんなときは毒づいて「このお店で買いたいとは思いますが、あなたからは買いたくないです」などと言ってみましょう。相手がこれでキレてくれたら、もうこちらの勝ちです。バックなど忘れ物はしないように出口へ向かって歩いていくだけでいいのです。
こちらとしてはあくまで冷静さを失わないことです。平常心です。
意外にも高級店などでは「お客の意思が最優先される」のだということを誇りにしていたり、逆に「あんたが買ってくれなくても」という居丈高な考えからか無理やり押しつけるようなことはありません。
そういう意味からして曲がりなりにもちゃんとしたお店であるのだし、ぼったくりバーやあやしい風俗店じゃないのですから、ウソでも「お金は持っているけれどもここで買うつもりはないよ」というこちらが有利な展開に持ち込むことですね。お客なんですから当たり前のことなんですけどね。
なるほど、こんなにたくさん丁寧に教えていただき、ありがとうございます!今後、いつ買えるかはわかりませんが、参考にさせてもらいたいと思います。
No.9
- 回答日時:
はじめまして。
災難でしたね。
八万円は痛いですが、
おそらく返品は無理だと思うので堪えましょう。
おしゃれしたいけど、どんな格好がいいかわからない・・
私にも経験あります。
雑誌見てあれこれ研究。失敗も何度も・・・・
質問者さまがどんなファッションしたいか
分かりませんが雑誌やZOZOなどみて、ある程度自分が欲しい服を
事前に決めておけば、その場で迷って店員につけ込まれずに済むと思います。
接客なんですが、正直私も苦手です。
話しかけられたら、
「ちょっとみているだけです」とか
「一人でゆっくりみさせてください」
「(買う物)決めたら呼びます~」など言ってみてはどうでしょう?
それでもしつこかったら、
勇気を出してハッキリと買わない旨伝えましょう。
「今日はちょっと、止めておきます」と
あとは無視して手口に行っちゃいましょう。
追ってくる店員などいないと思います。
ギャル男っぽい革靴は嫌ですね。
革靴はスコッチグレインがお値段もお手ごろかと思います。
大してアドバイス出来ませんでしたが、参考までに。
あまり自分を責めないでくださいね。
ありがとうございます。そうですね、もう一度雑誌など読んで研究して、自分に何があっているか考え直してみたいです。
お金は…まあ仕方ないので、他の回答者様のコメントにもあるように、「成長のための投資」と前向きに考えたいと思います。
No.6
- 回答日時:
私も経験あります。
。。私は、7~8年くらい前に○ナイテッド○ローズで、何の気なしに手にしたジーンズ(3万円弱)を、半ば無理やり試着させられ、その間店員は試着室の前から一歩も動かず。
15秒位置きに、「どうですか?」と聞かれ、(まだ着替えられないよ)と半泣き。。。
挙句、試着途中で、カーテン開けられたりと散々でした(泣)
また、情けないことに買っちゃったんですよ、そのジーンズ(ToT)
裾あげしたので、返品も出来ず・・・
その後しばらくは、自分を責めました(笑)
でも。。。
そのおかげで、今は店員の強引な接客にも、「自分で決めるから」とハッキリ言える様になりましたよ。
辛い経験は、人間を成長させるようです(^^)v
残念ながら、着用して帰ってしまったとなると、返品はムリです。
<お勧めの対処法>
(1)ファッションの好みは歳とともに変化します。 タンスで寝かしておけば、忘れた頃に「着てみようかな・・・」と思うかもしれません。
(2)嫌な思い出を早く消し去りたいなら、ネットオークションに出すのが、一番返金率が高いと思います。 「新品同様」で出品できますので、購入価格の3~4割の価格以上での落札が望めると思います。
odn-01さんが成長するための投資と考えれば、8万円は無駄ではないですよ(*^_^*)
ありがとうございます。辛い経験は、人間を成長させるようです(^^)v
という言葉にすごく励まされました!返品は無理なので、お勧めの対処法は実践してみようかと思います。
No.5
- 回答日時:
こんばんは。
大変なお買い物をしてしまったようですね。
確かにトルネードの店員の接客は度を越してる感じは否めませんよね。
質問者様はジャケット、シャツよりむしろ靴とパンツの交換を望んでらっしゃるようですね?恐らく履いて帰った靴は交換は無理でしょうね?パンツは丈を調整してあったら無理だと思います。
どちらにしても、交換や返品と言った事を素直にやってくれる接客じゃない事は間違いない気はします。法律的な知識がないので何とも言えませんが、もし本気で取り戻すなら、法律を盾に莫大な労力が必要かもしれません。どちらかというと、うまく着こなして行けば良いんじゃないでしょうか?
トルネードの服は柄の派手さは否めませんが、タイトなシルエットで他との組み合わせ方で、体のラインをシャープに見せたりできるので、全身でコーディネートしなければ、懸念しているギャル男っぽさもないとは思います。
質問者様の年齢はわかりませんが、私は30を過ぎても普通にトルネードの服は愛用しています。
ありがとうございます。やはりトルネードは接客が厳しいんですね・・・。あと、少し調べたのですが、やはりお兄系の服が多いみたいですね。どのように着こなせばいいか、考えてみたいと思います。
No.4
- 回答日時:
服飾店の店員なんていうものは、多かれ少なかれ押し売りも顔負けなほどに売ってなんぼ(店員のノルマもある場合があります)の世界です。
場合によってはお客の好みなど度外視して「似合うから買いなさい」的に迫ってくる輩もいます。
まー良い勉強になったということで高い授業料を払ったとあきらめて下さい。
向こう(店員)も売り上げを上げないと成績に関わりますから必死です。
実はそこをうまくかわすのも醍醐味なんですよ。
そんな冷やかしが堂々とでき、店員と渡り合えるよになればおもしろいものです。
そういう押し売りされるお店に行って試着しまくって何も買わずに帰ってくるのです。
将来そう言う方法でリベンジするしかないでしょう。
できたら同じ店同じ店員で。
悪知恵をつけるようですが、敵もさるもの引っ掻くもので相手は百戦錬磨の押し売り店員ですからなかなかに手強いですよ。
そんな遊び感覚で店員顔負けのファッションで冷やかしできるように精進してください。
ありがとうございます。確かに痛い出費ですが、勉強にはなったと思います。うまくかわすのも醍醐味ですか・・・。もしよろしければ、具体的な断り方を教えていただければと思います。
No.2
- 回答日時:
同じ店での別のアイテムへの交換なら、可能性として高いです。
8万も出した客なら、店側もないがしろには出来ないでしょう。堂々とお願いしてみてください。「サイズが合わなかった」「やはり似合わなかった」「彼女に不評だった」・・・とかなんとか理由をつけて、8万円相当の別の商品と換えて貰ってください。靴等は難しいかもしれませんが、アウター等の一部だけでもマシなアイテムに換えて貰えば、少なくとも着る事も出来ない物を手元に置いておくよりは、はるかにもうけものです。
まぁまずは購入客としてお願いしてみる事です。次は失敗しないようによく見定めてくださいね。
ありがとうございます。でも、タグを外されてしまったので…交換はできるんでしょうか?次回からはもっと計画を立てて、ちゃんと断れるようにしてから買い物しようと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
2日連続同じ服着てる人ってど...
-
ピンク色の服を好んで着る男性...
-
戦没者追悼式に参列するので正装は
-
エッチの時に代用できるアイテ...
-
高身長でぽっちゃりな男性向け...
-
皆さん、お気に入りの洋服があ...
-
メンズクリアのお姉さんってほ...
-
ジャケットの丈詰め
-
男だけどパンスト履いてます。
-
慰霊祭は平服で…
-
メンズ服は何故バリエーション...
-
服の袖が長い場合折る(捲る)...
-
30歳で親が買った服を着ている...
-
ジッパーの多い服を探してます
-
先日服屋でカーゴパンツを買っ...
-
つなぎの股から肩までの長さよ...
-
彼氏がいつも柄シャツを着てい...
-
安めでカジュアルな男服のブラ...
-
作業服のズボンの裾上げをして...
-
自分は男性ですが、今日こんな...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
2日連続同じ服着てる人ってど...
-
メンズクリアのお姉さんってほ...
-
ピンク色の服を好んで着る男性...
-
皆さん、お気に入りの洋服があ...
-
男だけどパンスト履いてます。
-
GUとかでレディース服を男が店...
-
街で歩いているときに全身が映...
-
エッチの時に代用できるアイテ...
-
戦没者追悼式に参列するので正装は
-
メンズ服は何故バリエーション...
-
作業服のズボンの裾上げをして...
-
30歳で親が買った服を着ている...
-
外出用のTシャツと肌着用のT...
-
慰霊祭は平服で…
-
ジャケットの丈詰め
-
親が子供の服装に口出しをする...
-
男性の方はネクタイ着けない場...
-
スニーカーの色、ネイビーとブ...
-
Tシャツを試着せずにサイズ感を...
-
彼氏の服のサイズが分かりませ...
おすすめ情報