A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
PCの起動と同時に自動的に立ち上がっているソフト(いわゆる常駐ソフト)の中にセットアップで更新する必要があるファイルを使用しているものがあるのでしょう。
使用中のファイルは削除したり、更新したりすることができないのです。これを避けるには、常駐ソフトが起動しないように「セーフモード」で立ち上げる必要があります。
PC起動時にメーカーロゴ表示のタイミングでF8キーを連打。出た画面から「セーフモードで立ち上げる」を選びます。
その後、体験版のインストールを行ってみて下さい。
No.2
- 回答日時:
現在、使われているパソコンのOSとサービス・パックの適用世代が体験版の
インストール基準を満たしていないためと思われます。
WindowsがXP、Vista、7か確認してXPならWindows Updateで最新版に更新し
て再度インストールしてください。
これでだめな場合は、セキュリティ・ソフトがインストールをブロックして
いる場合があるので、ノートンやウィルス・バスターを一時的にオフにして
再度インストールしてください。
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