メールに添付ファイルが付いていない。

メールに添付ファイルが付いていない。

送信者が複数の宛先に pdf ファイルを添付して発信したが、私のアドレス宛には添付されていません。私の受信欄には件名は表示されますが、添付ファイルの存在を示すゼムクリップのマークは表示されません。相手からの通信文は問題なく着信しており、文面には pdf ファイルを添付した案内はあります。考えられる原因及び解決法をご教示下さい。

先方は、Vista、IE7.0、Outlook 2007、プロバイダーはYahoo、セキュリティ・ソフトは不明です。

当方は、XP SP2、IE6.0、Outlook Express 6.0、プロバイダーは Dion、セキュリティーはキングソフト・パーソナルです。

No.4 ベストアンサー 回答者： noname#151570 回答日時： 2010/06/07 22:50

送信側のoutlook2007が主な原因ではないかと思います。

（Outlook 2003/2007 でメールを送信すると添付ファイルが消えたり、WINMAIL.DAT というファイルになる問題）
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA …
http://support.microsoft.com/kb/958012/ja

HTML（リッチテキスト）でも、Textでも症状が出ることがあるようですね。
一応、確認してください。
http://groups.google.co.jp/group/microsoft.publi …

この回答へのお礼

ご助言有難うございました。このトラブルは中々クセモノで、いろいろトライして見ましたが、不調でした。あるサイトで、「マイクロソフトは、このエラーを認識していながら、十分な対策をしないのは有名な事実」とあったのは印象的でした。

お礼日時：2010/06/11 21:35

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2010/06/07 10:55

こういう場合

１）セキュリティ対策ソフトやプロバイダ側のサービスによって削除された
２）添付ファイルのデコードに失敗した
が考えられます。
２）の場合、メール本文に文字化けした添付ファイル内容が付くと思います。こうした現象が見られないなら、１）の可能性を調査して下さい。

No.2 回答者： k-josui 回答日時： 2010/06/07 10:31

「ファイル添付します」と書いても添付忘れはよくある事です。

送信者には確認しましたか？
その時添付ファイルのサイズを確認して貰って下さい。
サーバーによっては1MB以上のファイルサイズは無理な事があります。
　　　　
添付ファイルが開けない場合は以下ですが、添付そのものがないのですよね？
http://support.microsoft.com/kb/880551/ja

No.1 回答者： koi1234 回答日時： 2010/06/07 10:30

送信者が添付し忘れたって落ちは絶対にありませんか？