リアルプレーヤーの無料版をダウンロードしたつもりだったのですが、途中で金額が書いてあり3600円のところにチェックがついていました。怖くなったので画面をすぐに閉じてしまったのですが、登録されてしまったのでしょうか。登録情報を確認することはできないのでしょうか。デスクトップ画面にリアルプレーヤーのアイコンがあり、開くといろいろな動画などの表示(YouTubeと同じような感じ)が出てきました。やはり有料でお金を支払わなくてはいけないのでしょうか。解約するのはどうしたらいいでしょうか。すごく不安です。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
14日間無料トライアルなどの表示はありませんか?
その場合は放っておいても期限が来ると使えなくなる(機能制限がかかる)?それから無料版をDLする。
DLする時にカード番号を入れましたか?
支払い方法は確認しましたか(カード・コンビニ等)?
メールアドレスの他住所氏名を入れましたか?
メールアドレスだけなら、住所は分からないので請求書はこないでしょう、心配ないです。
登録されればすぐメールで(支払いに関して)何か言ってくると思いますが・・・・
受信したメールマガジンなどに問い合わせURL等があると思うので、そちらで相談したらいかがでしょうか?
回答有難うございました。支払い関係の事は何も登録はしていません。土曜日にダウンロードしたのですが今日になってもメール等きていないので大丈夫なのかなと思いました。これからは気をつけていきます。
No.1
- 回答日時:
以前のRealPlayerは無料版に見えて実際は有料版の「体験版」をダウンロードさせるので結構非難されていました。
あなたがダウンロードしたのもこのRealPlayer Plusの上位版です。
http://jp.real.com/?mode=rp_plus
登録も何も有りませんし課金も有りません。
ちゃんと見れば解ると思いますが、無料版はこのページの上部にある「プレミアムプレーヤー」の隣の「基本プレーヤー」です。
http://jp.real.com/?mode=rp
何でもそうですが警告やエラー表示などが出ると何も読まずに閉じる人が多いのですが、端折ってでも良いので必ず読みましょう。
そうすれば今回のように不安になる事など無いはずです。
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