現在「iPhoneは使用できません」で、緊急電話のみ使用できる状態です。
子供がパスコードの設定変更を勝手に行った上、タイプミスをしたようでパスコードがわからなくなりました。
その後安易に何度もトライしているうちに使えなくなってしまいましたようです。
アップルショップに確認したところiTunesで同期してバックアップデータから…の一連の説明は受けましたが、当方iTunesは使ったこと無く(iPhoneはネット見るのと写真撮影しか使っていない・iTunesのPCでの設定もしていませんし同期などしたことありません)、残された手段は強制リカバリーモードで完全初期化しかない、と告げられました。
認識が甘いと言われればそれまでですがパスワードでロックしただけでオール初期化なんてたまったもんじゃありません。
子供を撮った多くの写真が無くなるのは悲しいです。
画像だけでいいのです。なんとか取り出せる方法はないでしょうか。
ご教授ください。よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

お気持ちは察しますが、無理です。



>認識が甘いと言われればそれまでですがパスワードでロックしただけでオール初期化なんてたまったもんじゃありません。

パスコードロックが、そもそも「他人にデータを見せない、パスがわからなければデータが見れない」ようにする機能です。
(「他人に使わせないだけの機能」ではないのです。これは他の携帯電話やPDA、PCも同じです。)
もし、パスがわからなくてもデータが見れるのであれば、そもそも機能の意味を果たさないわけです。

あとの方法としては、IO関連もOSの管理下にあるので、iPhoneを分解、ストレージのはんだを何とかはずして別基盤に移植、マウントして解析・・・
といった手段になります。
場合によっては電波法違反になってしまうので、あまり大ぴらにできない=業者がほぼないので、なんとか自前でする必要がありますが・・・
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

考えが甘かったです。

銀行のキャッシュカードのように、本人確認できればなんでも通るのかと思っていました。

なんかこれらの仕組みはいまいち釈然としませんが仕方無いのですね。。

ありがとうございました。

お礼日時:2011/04/19 00:45

こんにちは。



パスコードロックがかかった状態でも、パソコンから写真だけはコピーが可能ですよ。

iPhoneをUSBケーブルでつないでパソコンにつないでみて下さい。
もしitunesが起動したら、終了してもかまいません。

windowsならマイコンピュータ(あるいはコンピュータ)を開くとiPhoneが表示されているはずなので。
そちらをどんどん開いていくと写真が表示されると思います。

そちらをパソコンにコピーされては如何でしょうか。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

やってみましたがやはりダメでした。パスコードが・・・と対応できないようです。

もうあきらめて強制リカバリ処理をいたします。

ありがとうございますした。

お礼日時:2011/04/19 00:41

パスワードのトライ回数は標準では10回迄です。


(それ以上間違えるとiPhoneは
消去されます)
iTunesで一度でも同期した事が有る場合はデータを復帰する事は出来ますが、使った事が無いようですのでデータはすべて使えません。

iPhoneはiTunesを母艦として動作する機器ですから、その点をお間違い無い様に
iPhoneを含め携帯電話はプライベートの物ですから、むやみに貸す事は避けるべきでしたね。
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この回答へのお礼

誠におっしゃる通りです。
私の認識の欠如が問題でした。
ありがとうございました。

お礼日時:2011/04/19 00:48

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Aベストアンサー

裏ワザでも何でも無く、アップルで公に紹介されています。
パスコードを忘れた場合の対処方法です。
→http://support.apple.com/ja-jp/HT1212
ios7より、セキュリティが強化され、Apple IDで認証しないと初期化が出来なくなりました。(iCloudでiphoneを探すがONに場合のみ)
ios6以前のiosですと何の認証もしなくても普段同期しているiTunesで簡単にパスコードを解除出来ます。(バックアップ→初期化→バックアップから復元)
どちらの場合も、iTunesで同期されてる端末に限られます。
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2)個人のApple IDを作ってIDとパスワードを教えない。
  作ったApple IDでiTunesとiphoneにサインインして下さい。

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勿論、パスコードの設定もお忘れなく。

裏ワザでも何でも無く、アップルで公に紹介されています。
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Aベストアンサー

間違っているかもしれませんが、
たぶん、1度ロックがされると、2度と解除できないと思いますよ。

iPhoneとかの場合、たしか「iPhoneを探す」という項目とかを設定でオンにしますと、アップルidとかでログインして解除する感じだったと思うのです。

例えば、iPhone5Sとかを買取屋さんに持ち込む場合とかに、偶然そのような設定になっていると、「これをアップルIDでログインして外してください。このままだと使用できなくなります」と解除しないと買取そのものをしてくれないしくみです。

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>出品者に連絡したのですがわからないとしか連絡がこず、困っています。

返品して、送料も含め、返金してもらえばよいのではないでしょうか。

基本的に、iPhoneって使用できないと意味ないですし。

あと、iPhoneの本体にSIMカードが挿入されていないとアクティベーションそのものもできなかったと思います。

間違っているかもしれませんが、
たぶん、1度ロックがされると、2度と解除できないと思いますよ。

iPhoneとかの場合、たしか「iPhoneを探す」という項目とかを設定でオンにしますと、アップルidとかでログインして解除する感じだったと思うのです。

例えば、iPhone5Sとかを買取屋さんに持ち込む場合とかに、偶然そのような設定になっていると、「これをアップルIDでログインして外してください。このままだと使用できなくなります」と解除しないと買取そのものをしてくれないしくみで...続きを読む

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一連の流れを見ていると質問者さんでは何も出来ないと思うので、アップルサポートに連絡してパスワードをリセットして貰って下さい。
アップルサポート
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Apple ID を一時的に変更する
→http://support.apple.com/kb/TS5223?viewlocale=ja_JP
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ios7から初期化にApple IDの認証が必要になりました。
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かなり浸透してるとは思いますが、ユーザーでも知らない人が多く、結局ユーザーの首を絞めてるだけの様な気もしますね。

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初期化すればすべて正常に使える筈ですが。

通常、パスコードロックを外すには同期しているiTunesで行います。
繋ぐだけで、パスコードロックはそのままですが、入力状態に戻ります。
また、同期されてるiTunesでバックアップして”バックアップから復元”するか、
初期化復元すれば、パスコードは外れます。
同期されてるiTunesが無い(1度もパソコンで同期されてない端末)場合、使用中のApple IDで認証したパソコンのiTunesで同期すれば、外す事は出来ると思いますが、それ以外では初期化しか有りません。
ただ、ios7以降の端末なら、初期化する際にApple IDの認証を求められます。
また、iCloudで「iphoneを探す」がONになったまま初期化した場合、アクティベーションロックが掛かって、アクティベーション出来なくなります。
必ず、表示されるApple IDで認証しなければなりません。
また、コレをパスする事はアップルでも出来ません。

Apple IDのパスワードリセットは「秘密の質問」に答えるか、事前に登録する「レスキューメールアドレス(修復メールアドレス)Apple IDとは別のメールアドレス」の登録が無いと出来ません。
”iforgetでApple IDのパスワードをリセットする必要”
この時にリセットリンクを送るメールアドレスになります。
Apple ID宛では有りません。
なので、「秘密の質問を忘れた」等に寄るリセット出来ない時はアップルサポートへ連絡してリセットして貰います。
ですが、Apple IDも解らず、パスワードも解らないでは、アップルサポートでもお手上げだと思います。

>ただ、登録アドレスがiCloudのアドレス

コレが唯一、本人と結ぶアドレスなので、Apple IDもパスワードも忘れたが、iCloudメールアドレスはコレだ!とアップルへ連絡し、登録者の登録情報(住所、クレジットカード情報等)で本人で有るとアップルに認めさせるしか無いと思います。
このiCloudメールアドレスは”もう1つのApple ID”なので、Apple IDの登録メールアドレス以外に唯一同じApple IDにサインイン出来るメールアドレスです。

iphoneが正常に使えるならApple IDを新しく作れば良いだけですが、恐らくアクティベーションロックが掛かっているので、表示されるそのApple ID(iCloudメールアドレス)で認証するしか有りません。
そのままだと確実に文鎮化です。
アップルも誰もどうしようも出来ません。

>持ち主はAppleIDさえわからず、ましてや質問に関しも全く覚えがないといいます。

買った時に必ず設定しなければ使える様になりません。
表示されるiCloudメールアドレスに覚えが無くても、使うパスワードはApple IDのパスワードと同じです。
パスワードを思い出せないか聞いて見ると良いと思います。
パスワードはアプリ購入時にも打ちますので、覚えてると思います。
パスワードを思い出せない場合は上記の様に本人にiCloudメールアドレスでアップルに本人確認して貰えるかどうかで文鎮化か継続使用出来るかに分かれると思います。

他人が出来る事はもう無いと思いますので、本人にアップルへ連絡して貰うしか無いと思います。
アップル連絡先
→http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ja_JP

初期化すればすべて正常に使える筈ですが。

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