No.2ベストアンサー
- 回答日時:
お客様の立場に立って考えてみてはいかがでしょうか
到着を楽しみに待っているのに何の連絡もなく10日も遅れさらに謝罪もない
消費者センターへ訴えようか、など考えてしまうくらい腹が立つことではないでしょうか。
まずは誠心誠意なぜ遅延が発生したのかの説明と高価なものではなくていいので何かしら謝罪の商品をお渡しして素直にお叱りを受けるべきではないでしょうか。
怒られて当然の事なのですから「怖くて・・」などと言わずに少しでも早く謝罪の気持ちを伝えてあげてください。
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