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amazonで靴を買ったんですが、サイズが小さくて返品しようとしています。

しかし、箱を開けて靴を出してしまいました。

それでも返品はできますか?

あと、返金方法はどのようになりますか?

A 回答 (2件)

#1さん提示の参考URLは、Amazon自身が販売する商品の場合です。





もし購入先が、個人や業者である「Amazonマーケットプレイス」の場合は話しは別です。

・Amazonマーケットプレイスの商品の返品と返金
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …
・個人出品者およびプロマーチャント(大口出品者)の商品の返品と返金
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …
・出店型出品者の商品の返品と返金
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …
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30日以内で受け取った時と同じ状態(商品タグや梱包材等が)であれば返品できます。


詳しくはアマゾンのヘルプを御覧ください。

http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …
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