教えて!gooにおける不適切な投稿への対応について

スマホからブラウザでAmebaIDでログインしようとすると「無効な認証情報です」と表示され、入力画面にも行けません。

アプリではログインできるのですが、ブラウザだけできない状態です。

メンテナンスとかにはなっていないみたいなので、その影響でとは考えられません。

ちなみに、facebookのアカウントではログインできますが、それでは今までやっていたゲームがまた最初からという状態になってしまうので意味がありません。

どなたかこういう事態に詳しい方、ご回答お願いします!!

gooドクター

A 回答 (1件)

まず、ブラウザに保存されてるパスワードをクリアしてみては?


(ブラウザにパスワードを保存している場合)

それでもダメなら、ブラウザのクッキーをクリアしてみては?
クッキーとは、ブラウザに保存された情報でサーバー側のプログラムが使用します。

(操作をおこなうと、ブラウザに一時的に保存されている、パスワードとクッキーが消滅します。
しかし、普通の人はパスワードは別途記憶または、保存しているはずです。)

ブラウザによっては、これらの情報をプライバシー情報としている場合があります。
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この回答へのお礼

やってみたらログインできました!!
本当にありがとうございました(*^^*)

お礼日時:2012/10/23 12:07

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