MSNメッセンジャーの音声チャットが使えない

webcamは使えるのですが、音声がつかえません。
音声ウィーザードも認識しているのですが、
「使いのコンピュータ、インターネット サービス プロバイダ、またはネットワークが音声チャットまたはビデオ チャットをサポートしていません。」のようなメッセージが出ます。プロバイダーに問い合わせたところ、そのような制限はしていないそうです。
どうすれば使えるようになるのでしょう？
初心者ですので、わかりやすい返答お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： kensan39 回答日時： 2004/02/19 08:57

それが普通です

あなたの
セキュリティーで禁止されています
これを使える状態にしないと動作しませんが
これには古いルータでは対応していません
相手の声が聞こえる為には相手の音の侵入を
許可しないといけません
これが普通ですパソコンで許可を出すと
パソコンは裸になりますからその前に必要な所だけに
許可を出す事があります
で　ＵＰｎＰに対応したルータを使えば可能です