N‐04Dで電源ONすると
「ホーム(com.android.launcher)が予期せず停止しました。やりなおしてください」
と表示され、そのほかのプロセスも強制終了されてしまい、ホーム画面が表示されず使用できません。再起動しても同様です。
どうしようもないので、biosからFactoryResetしようと思いましたが、途中でpassword入力が必要で、先に進めません。デフォルトのpasswordをご存知の方、いませんか?
以下の(1)~(6)の手順で必要とされるpasswordです。
よろしくお願いいたします。
(1)N-04Dのボリューム下ボタンと電源ONボタンを同時に押し続けて、
電源ON。
(2)△!と変なキャラクターが表示されたら、手を話す。
(3)ボリューム下のボタンを押下。
(4)以下の『』内の内容が表示されるので、ボリューム下ボタンを押して選択行を移動し、
ボリューム上ボタンを押下して「wipe data/factory reset」を選択。
『Andoroid system recovery <3e>
Use d-pad to highlight:center to select.
reboot system now
wipe data/factory reset
repair software by sdcard
maintenance 』
(5)以下の『』内の内容が表示されるので、ボリューム下ボタンを押して選択行を移動し、
ボリューム上ボタンを押下して「Yes -- delete all user data」を選択。
『Andoroid system recovery <3e>
Confirm wipe of all user data?
THIS CAN NOT BE UNDONE.
No
No
No
No
No
No
Yes -- delete all user data
No
No
No 』
(6)以下の内容が表示され、passwordの入力を要求されます。
ボリューム下ボタンで選択行を移動し、ボリューム上ボタンを押下して
選択行の数字を入力する仕組みです。
『Andoroid system recovery <3e>
Please enter your password
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
OK
CANCEL
BACK 』
以上
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ファクトリーリセットは、ドコモショップの窓口で行なってもらえます。
(無料)なお、ドコモショップではファクトリーリセットの具体的な方法は教えてもらえません。
私は、ギャラクシーネクサスにトラブル(ブートループ)が生じ、ドコモショップでファクトリーリセットを実施。
二週間で3回も、同様な症状が発生したため、ファクトリーリセットの方法をドコモショップの窓口担当者に聞いたが、教えられないとの回答。
やむを得ず、韓国サムスン社へメールで問い合わせた所、あっさりとファクトリーリセットの方法を教えてもらった経験があります。
ご回答ありがとうございました。
ドコモショップに行ってみます。
NEC mobileには、メールで問い合わせたのですが、ファクトリーリセットのパスワードは教えてもらえませんでした。
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