Outlookでメールが送信できない。

Microsoft Outlook2007でメール（300KB程度）を送信しようとしたら、送信エラーになってしまいます。

現状は、
全てのメールを「個人用フォルダ」に入れているので、
「受信ボックス」、「送信ボックス」、「ごみ箱」には全くメールが残っていない状態です。

空のはずなのに、なぜか「メールボックスがいっぱいです」のサインが毎日でてきます。

個人フォルダに入れているからサーバー上にはメールが残ってないはずなんですが、
なぜでてくるのでしょうか？

ご存知の方、ご教授願います。よろしくお願い致します。

…エラーコード…

エラー (0x8004060C) が報告されました: 'メッセージ ストアのサイズが最大サイズに達しました。このメッセージ ストア内のデータ量を減らすには、必要でないアイテムを選択して、Shift + Del キーを使って完全に削除してください。

→個人フォルダに移動しているので、完全に削除している状態だと思われます。

No.2 ベストアンサー 回答者： narashingo 回答日時： 2013/02/05 21:11

A.No1です。

補足ですが、エラーの0x8004060Cについては、次のような参考はあります。
（Outlook2002)
http://support.microsoft.com/kb/304863/ja
(Outlook で表示される主なエラー番号とその一般的な対処方法)
http://outlooknavi.net/article/162379057.html

下のページでは【0x8004060C】について、

○原因：データファイルで容量が上限に達した
（Outlook 2002 以前：最大 2GB・Outlook 2003～2007：最大 20GB・Outlook 2010：最大 50GB）
○サイズを確認して上限前後であれば、新規でデータファイルを作成し、配信先に設定する

とあります。

圧縮しても効果がない場合は、「新しいプロファイル」を作成して、そちらに配信する必要があるかも知れません。
(Outlook 2007 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/932569/ja

この回答へのお礼

お早い返事ありがとうございます。

お礼日時：2013/02/11 09:32

No.1 回答者： narashingo 回答日時： 2013/02/05 20:56

Office Outlookは、メールデータなどすべてのデータを個人用フォルダ・ファイル（Outlook.pst)に保存するようになっています。

2007では20GBまで保存できるはずですが、メールを削除しても、それらのデータ情報が残ったままになって、pstファイルが肥大化することになります。
古いアイテムの整理で、アーカイブ（archive.pstに保存してOutlook.pstから切離し）することもできますが、メッセージのように最大サイズになっていて、送信済みメールのコピーを受けつけないことによるのか、pstファイルの不調があるのかも知れません。

pstファイルの圧縮を行っても改善しませんか？
(Outlook データ ファイル (.pst および .ost) のサイズを小さくする)
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/H …
(Outlookの個人用フォルダ（.PSTファイル）のサイズを小さくする)
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/996ol …

この回答へのお礼

ありがとうございます。参考になりました。

お礼日時：2013/02/11 09:33