hotmailでのCSVファイルのダウンロードにつ

カードやNTTの支払い明細を見れるサイトに登録しているのですが、そのサイトでは月々の支払明細が閲覧でき、CSVファイルでのダウンロードもできるサービスがあります。何回かダウンロードをやってみたのですが、モニターの下に「開きますか、保存しますか（保存と別名で保存の２つ選べる）のようなメッセージがあるツールバーみたいなものが表示されますが、どれをやっても最初のクリックで画面が固まってしまって、それ以上進みません。もちろんダウンロードのウインドウを開いても何もダウンロードが残っていません。なぜでしょうか。どうしたらダウンロードできるようになりますか。どなたか良くご存じの方、おしえてください。お願いします。ちなみにＰＣのハードはCPUがIntel core i5 2400でメモリーは16Ｇ、HDDは５００GでOSはWINDOWS7の６４bitです。またメールはマイクロソフトのOutlook.comです。

No.1 ベストアンサー 回答者： pyon2100 回答日時： 2013/05/16 11:15

規定のプラウザは Internet Explorer でしょうか。

Win7 ですとIE9,またはIE10を使用されてますよね。

その場合、ダウンロードする時、下の方に
「「セキュリティで保護されているコンテンツのみ表示されます。（すべてのコンテンツを表示）」の
通知バーが表示されていると思います。

通知バーが表示されている間に「すべてのコンテンツを表示」をクリックしてからダウンロード（保存）して下さい。

または、別のプラウザ（ Firefox,Google Chrome 等)を使用してダウンロードしてください。

参考
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2012/0 …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2013/05/17 15:14