ネットで商品を買った場合の保証

解決済

質問者：bdstrrhuod7
質問日時：2013/08/03 12:05
回答数：2件

ネットで携帯用充電器を買いました。
決済方法はクレジットカードです。
そうしたら半年間の保証書がついてました。
でもネットで買ったので、レシートはありません。

お買い上げ日や店名や金額がわかるのは同封されていた納品書だけなのですが、
もし壊れた時、納品書と保証書がセットであれば、保証を受けられるのでしょうか？

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回答 (2件)

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No.2ベストアンサー

回答者： envrio
回答日時：2013/08/03 12:32

　その店にの保証規定によります。

　私が今まで買ったネットショップでは納品書を保証書とともに保管することで保証が有効になるものでした。アマゾンのように納品書の片隅にその旨が記されていることも多いです。店によっては日付が記入された店名のシールが一緒に送られてくるので、それを保証書に貼ってくれとの場合も有りました。どちらにしてもご購入店のFAQを読んで確認したほうがいいでしょうね。