環境設定でiCloudログインできるが管理できない

@me.comのアドレスを使用しています。
９月30日に無料ストレージアップグレードが期限切れになるとのことで、
無料の５GBへ容量を減らしたいのですが、うまくいきません。

環境設定→iCloudで、
IDとPWを入力すると「iCloudに移行してください」と表示され、OKをクリックすると、
MobileMeにサインイン済みとなりますが、
iCloudの中が確認できず使用ストレージ容量の確認や管理ができません。

アカウントの状況が「サーバからエラーが返されました。後でやり直してください。」と表示されています。

iPhone（設定→iCloud→ストレージとバックアップ）では問題なく表示され管理もできるの状態なのですができればPCで操作したいです。

WEBブラウザからiCloudへのログインはできます。

再起動してみましたが状況は同じです。
バージョンは10.7.5です。どなたか助言をください、どうかよろしくお願いいたします。

No.1 回答者： Power_Guard 回答日時： 2013/09/03 18:49

アップルストアの方へ問い合わせに行きましょう

色々説明出来るからすぐわかるでしょ

(#^.^#)

この回答への補足

最終的にはアップル有償サポートへ行き着くと思いますがまずはこちらで助言をいただければと思い質問いたしました。お黙りください。

補足日時：2013/09/03 19:59

No.2 ベストアンサー 回答者： KappNets 回答日時： 2013/09/03 21:03

mobilemeからiCloudへの移行については

http://d.hatena.ne.jp/lilylila/20120501/1335838774
に参考になる記事があります。
１）http://me.com/move へアクセス
２）次の画面がでてきたら、強引に「icloudで使用したい全てのデバイス上で必要なソフトウェアが起動しています」のチェックボックスにチェックを入れる
３）あとは言われるままに作業を進めて、移行完了。

「管理」については
http://support.apple.com/kb/HT5527?viewlocale=ja …
に詳しい解説があります。ホっておいても何も起きない気もしますが、必要なら「現在のプランをダウングレードする方法」という記載があります。システム環境設定」でiCloud アイコンをクリックしたあと、「管理」ボタンをクリックします。

上記は私自身には関係ないので、あくまで伝聞情報とご理解ください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
教えて頂いた内容はすでにチェック済みでした。
9月30日時点でストレージプランの容量を超えている場合、
iCloudバックアップ、Documents in the Cloud、およびiCloudメールが一時的に停止されるとのことですし、
本来使える機能がエラーとなることに困ってました。

とりあえず今回は諦めてiPhoneから操作することにします。
ありがとうございました。

お礼日時：2013/09/04 15:41