OCN お客様番号などの紛失について

タイトル通りなのですがOCNのNから始まるお客様番号と認証ID、パスワードなど書いてあった書類を全て紛失させてしまいました。
メールアドレスも私が知らない間に家族が変えてて家族も忘れてしまいました。

請求書はクレジットカードで支払いしてるので届いてません。
OCNに電話をすればいいことまではわかっているのですが、わかることは契約者名と契約した電話番号と住所だけなのでこれらだけで上記の番号がわかることが出来るのでしょうか？

パソコンには疎いのでよくわからずにいます。
皆様、ご教授下さい。
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： YIfire 回答日時： 2014/05/05 03:52

ＯＣＮに電話して電話番号　氏名　住所　生年月日でわかります。

一度初期化してもらってください。

そしてＩＤとパスワード　などの個人情報を郵送で送ってもらうのです
。

メールアドレスもその後に変更すればいいんです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
なにも出来なくなるのかと思って心配してました。

ゴールデンウイーク終わったら電話したいと思います。

ありがとうございました。

お礼日時：2014/05/05 21:31

No.1 回答者： LEVELUP100 回答日時： 2014/05/05 02:40

　メールアドレスを紛失とは？

　メールソフトや住所録や携帯電話にも登録をしないで使わなかったアドレスなのでしょうか。

　メールアドレスが判るのであれば次のページで確認が可能なようです。

＞ＯＣＮお客様番号確認の流れ
＞http://www.isdn-info.co.jp/ocn/mypage.html

　無理な場合は次のページより対応が可能と思います。


＞Nから始まるお客様番号がわからない。 引っ越しの際にモデムを交換したところ、イ...
＞http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …


　これで駄目なら事務所へ電話でしょうか。

＞会員サポート／手続き。
＞https://mypage.ocn.ne.jp/ksupport/id/index.html

参考URL：https://mypage.ocn.ne.jp/ksupport/id/index.html

この回答へのお礼

まさにその通りで一切登録せずに使ってました。

電話になりそうです。
ありがとうございました。

お礼日時：2014/05/05 21:27