![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
母親がauで携帯電話の契約をしていたのですが、銀行の残高がなくなったため、携帯電話料金の請求がストップしました。それに応じて通話、パケット等サービスもストップしたため、母親は何ヶ月も携帯電話を使用しておらず、その間auにも赴いていません。不可思議なことに、未払金があるであろうにもかかわらず、請求の通知は家に届いていません。これはなぜでしょうか?サービスがストップした間も契約は続いていて、その間の月々の料金の請求義務が生じるのでしょうか?請求書が来ないということは、そもそも支払い義務などないのでしょうか?母親は高齢なためこの問題について全く存じなく、私はつい先程知った次第です。
No.3
- 回答日時:
契約の強制解約の場合には書面での通知があります。
それが無いという事は、まだ契約中で毎月の料金が発生していると思います。
ただ、残高不足などで引き落とし出来ない利用者が 支払いの意思(窓口に出向く、電話連絡など)を見せない場合は、裁判所に申し立てて強制回収の手続きを取ると思います。
明日AUサポート窓口が開いているか分かりませんが、連絡しておいた方が良いです。
No.2
- 回答日時:
旧住所で契約してるとか、住所の一部が抜けていて届いていないとか、誰かが郵便物を抜き取ってるとか、そうした問題じゃないですかね。
最終的には債権が弁護士事務所に譲渡されてブラックリスト入りになると思いますが、その前にau窓口に行って支払った方が良いです。契約が続いている間は、請求書が未着であろうが、回線を止められていようが、基本料金は発生し続けています。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
auで持ち込み契約について(延滞...
-
携帯会社をどうすべきか、今大...
-
初めまして、 全ての携帯会社が...
-
割賦支払い中の携帯を友人にあ...
-
強制解約になってしまいました
-
au未払いの分割
-
携帯の新規契約、強制解約につ...
-
無職でも携帯電話を契約できま...
-
携帯が強制解約になってしまっ...
-
ブラックリスト者の携帯新規契約
-
ケイタイブラックについて 未払...
-
携帯料金未払いについて
-
親名義のものがブラックリスト...
-
auショップで詐欺まがいの事...
-
スマホ、、auかけ放題にしてま...
-
携帯電話の解約は、身内であれ...
-
使わないので解約したい au WAL...
-
auショップでiPhone13を買った...
-
携帯止まってもWi-Fiでネットや...
-
別れた嫁の携帯払い続けてる
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
クレジットカードの審査、ジャ...
-
auは本当に詐欺集団です。 解約...
-
ブラックリスト者の携帯新規契約
-
無職でも携帯電話を契約できま...
-
携帯契約ブラックなのに契約で...
-
au機器代金ですが、スマホ本体...
-
10年前ぐらいにauと契約してま...
-
過去の未納分を払えばすぐに新...
-
auの携帯電話を未払いで強制解...
-
UQのスマホ本体の分割払いです...
-
auオンラインショップのことに...
-
親名義のものがブラックリスト...
-
DOCOMOからauに乗り換え審査通る?
-
この支払いは通信事業者によっ...
-
友達の女性がauかuqに3ヶ月後に...
-
料金の滞納で利用停止されてい...
-
au強制解約→完済→新規契約
-
auの名義変更をその際は分割支...
-
自分がダブル定額ライトか確認...
-
auが債務整理の場合、J:COM携帯...
おすすめ情報