「忠犬もちしば」のAIボットを作ろう!

今までauだった友人が、今年の7月にワイモバイルのスマホを契約しました。
メルアドは○○○○@ymobile.ne.jp 。
私はドコモ(ガラケーです)。
しばらくは普通にメールがお互いにやりとりできていましたが、9月から友人の○○○○@ymobile.ne.jpから、私のドコモのメルアドにメールができなくなりました。
それで、友人はしかたなくSMSでメールをしてくるようになりました。ですが、一回の送信につき2円かかるんだよねぇ、以前の普通のメールは無料だったのにさ、と言います。

友人はスマホに不慣れな器械オンチ。私はいまだにガラケーで、スマホは未知の器械オンチ人間です。

そこで質問させてください。

ワイモバイルを契約して2か月ほどはドコモと普通にメールがやりとりできたのに、なぜ2か月ほどを過ぎてから、普通のメールを送信できず、SMSしか送信できなくなったのでしょうか?

友人はワイモバイルショップでそれを聞くと、
不都合はドコモで生じているから、ドコモに行って聞いてくれ、と言われたそうです。
私としては10年ほどドコモユーザーで何も自分は変わったことをしていません。

ワイモバイルショップの店員さんの言い分が本当なのでしょうか?

私としては、料金が安い分だけ、ワイモバイルで何らかのトラブルというか、ワイモバイル側に何らかの原因があるのでは?と思いますが、どうなんでしょう??

よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • 私(ドコモ)の送信BOXには送信メールとして友人に送ったと確認できるんですが、
    そのメールがワイモバイルの友人に届いていない、と言われます。

    不思議です。。。

      補足日時:2015/10/29 18:38
  • ちなみに友人は一番安いプランを使っているとのことです。夫婦で4000円くらいだとか。

      補足日時:2015/10/29 18:41

このQ&Aに関連する最新のQ&A

スマホ Ymobile」に関するQ&A: Ymobileのスマホを購入したのですが?

ガラケー docomo」に関するQ&A: 自分はdocomoのガラケーとiijの格安SIMを使ったスマフォの2台持ちで凄くお安く携帯を使ってい

ワイモバイル ケータイ」に関するQ&A: ワイモバイルで買った androidのケータイの 連写の仕方を教えてください。

SMS スマホ」に関するQ&A: かみさんのスマホのSMSに、、、私より<助けて>というコメントと住所、地図が添付されて届きました。

ワイモバイル 契約」に関するQ&A: ワイモバイル最低な会社、 買ってに契約更新されて何年もお金とられてる…何も利用してないのに… そもそ

モバイル ドコモ」に関するQ&A: モバイルWi-Fiルーターについて。 家にネット環境がありません。 スマホはドコモ。 モバイルW

グループ ソフトバンク」に関するQ&A: ソフトバンクグループ公募ハイブリッド社債の期限前償還について

ワイモバイル 安い」に関するQ&A: 私は最初は「スマホは、ワイモバイルが一番安い」と聞いていましたが、最近は「夫が調べたら一番安いスマー

ワイモバイル 料金」に関するQ&A: シムカードやワイモバイル、TSUTAYAスマホ安い料金のものってどうなんですか?ほんとに何もわから

ワイモバイル スマホ」に関するQ&A: ワイモバイルのスマホは10分無料ですが、ワイモバイルのカスタマーセンターにかけるのも10分無料ですか

A 回答 (3件)

> しばらくは普通にメールがお互いにやりとりできていましたが、9月から・・・



ある時期から不通になったとのことですが、通信障害以外で考えられる点としては
どちらか、もしくは双方が携帯電話のメールの設定を何かしら変えてしまったため、
不都合が起きている。といったものでしょうか。

> あなたの携帯電話での設定の問題の可能性じゃないの?
ではなく、何か設定変えた?と聞いてみてはいかがでしょう。
相手側の責任と決め付たような言い方ではなく、疑問を投げかけるような言い方をすると
相手の方も受け入れやすいかと。
また、あなたのほうでも設定をいじってないか確認されたほうが角は立ちづらいでしょう。

ちなみに、ご友人は質問者さん以外とのメールのやり取りやネットの閲覧はできているん
ですよね??

> 不都合はドコモで生じているから、ドコモに行って聞いてくれ・・・
大抵、二社間で問題が起きていて片側だけに話を持っていくと相手側に原因をなすりつけ
られることが多いです。
今回のようなケースですと、No2の回答者さんが示しているメール送信の障害状況確認
サイトで問題が発生していないことを確認したうえで尋ねているなどとYモバへ訴えないと
まともに受け付けてくれないでしょうね。
もちろん、docomoへYモバからこんな風に言われたんだけど・・・と、言って調べてもらい
問題なければそれを元にYモバへ再度というのもありですけど。
#面倒に思われるでしょうけど片方のみに訴え続けるより進展しやすいはずです。
    • good
    • 8
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

>携帯電話のメールの設定を何かしら変えてしまったため、
不都合が起きている。といったものでしょうか。

私の方はなんにも変えていないんです。
友人の方は、auガラケーからワイモバイルスマホに変えたけども、なにぶん、器械オンチなので、
彼女の言ってることは全てを鵜呑みにできない、ということはあるんです、ね。

>何か設定変えた?と聞いてみてはいかがでしょう
そうですね、そう聞いてみます。

>友人は質問者さん以外とのメールのやり取りやネットの閲覧はできているん
ですよね??
どうやら、そのようです。

>大抵、二社間で問題が起きていて片側だけに話を持っていくと相手側に原因をなすりつけ
られることが多いです。
なるほど~。とても勉強になります。私が
No2の回答者さんが示されているメール送信の障害状況確認サイトで問題が発生していないことを確認したうえで尋ねている、と、
そういう理論武装をしていないといけませんね。
すごく参考になりました、どうもありがとうございました。

お礼日時:2015/10/30 22:32

NTTドコモは、メールの送信に遅延が発生しているか、10分毎に情報を更新しております。


http://www.mailmonitor.nttdocomo.co.jp/sysmon
これをみると、今現在は、障害や遅延は発生しておりません。(10/29 19時現在)
※KDDIは、KDDIグループでの表示ですが、ソフトバンクは、大量にドメインがあるために、ソフトバンクブランドとワイモバイルブランドの2項目あります

KDDIグループとソフトバンクってメールの送信の遅延状況などは公開されていなかったりします。
障害がなければ、正しく送信されていると思っているとして判断しているのでしょう
基本的に各社の代理店ってそんな感じでの案内です
単純に携帯電話での設定の問題の可能性もあります

メールの遅延は紛失って、以前は、ソフトバンクの専売特許だった
よって、ソフトバンク側の問題の可能性もありますけどね。
    • good
    • 2
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

メールの送信に遅延が発生しているかどうか、確かめるサイトがあるんですね。
初めて知りました。
数日、数か月、、、
ワイモバイルからドコモへのメールが双方に送受信できない、というのが現状であります。
ドコモユーザーの私としては、ワイモバイルショップの対応がどうにも怪しいのでは?との気持ちがぬぐえません。

それか、
>単純に携帯電話での設定の問題の可能性もあります。というのも合点がいくところで、、
私たち、二人ともにこのモバイル関係が疎いので、
でも、友人に、
あなたの携帯電話での設定の問題の可能性じゃないの?
と、言ってしまってもいいのか、どうなのか?
器械オンチなのでわからず、困っています。

お礼日時:2015/10/30 12:14

質問ではYモバイルの友人からのメールが届かないとなっていますが、補足では貴方からのメールが友人に届かないとなっていますが、お互いに

届かないのでしょうか?
    • good
    • 6
この回答へのお礼

はい。双方です。
Yモバイルの友人からのメールが届かないし、
私からのメールも届いていないらしいです。

ですが、私の送信送BOXには送信メールとして友人に送ったと確認できるんですがねぇ。。
それなのに、そのメールは届いていない、と、言われます。

本当に困っています。

お礼日時:2015/10/29 18:58

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QSIMフリー。Y!モバイルメールアプリでMMS(@ymobile.ne.jp)とSMSを受信したい

Zenfone MAX(ZC550KL)をつかってましたが、
端末かYMOBILEの問題かわかりませんが、留守電センターからのSMSが届いたり届かなかったりなど、
複数の切り分けられないバグが生じているため、
端末をASUSに修理に出すことにしました。

そこで、その間の代替機として、acer製のアンドロイド端末を本日(2016/06/05)購入し、マイクロSIMをそっちにさしかえ、
Y!Mobileメールアプリを入れました。

ですが、@ymobile.ne.jpとSNSが受信できません。(設定されていません)

もしかすると、機種変したからなんか手続きが必要なのでしょうか?(確かに新規購入時、Yモバ店員さんに1枚ペラの設定方法の紙をもらったきが)
(SNSは、「メッセージ」というプリインストールアプリで受信してますが、
Y!Mobileメールアプリでの受信に切り替えたいです)

どうすればいいですか?

以上、お手数をおかけして恐縮ではございますが、よろしくお願い申し上げます。

Aベストアンサー

初期設定は端末毎に設定しないと成らないと思います。
設定はコチラ
→http://www.ymobile.jp/yservice/mail/set/02/
詳細(FAQより)
設定→http://faq.ymobile.jp/faq/view/405119
送受信→http://faq.ymobile.jp/faq/view/405120

SMS、MMS、yahooメール、と使えるメールが有りますが、設定後でもSMS、MMSは契約SIMが刺さってないと使えないと思います。
WIFI環境の送受信で有っても、固有識別IDを使う様なので、多分ソレがSIMに入っています。

また、SIMフリー機の場合、APN(データ通信接続設定)も設定しないと成らない場合が有ります。
APN設定→http://faq.ymobile.jp/faq/view/300348

Qyahoo メールからdocomoの携帯にメールが送れない。なぜ?

yahoo メールからdocomoの携帯にメールが送れません。なぜでしょうか?送れる携帯と送れない携帯があります。何かの設定でしょうか?どなたか教えてください。お願い致します。

Aベストアンサー

ドメイン指定を解除しなくては!
Iメニューからメール設定のメール選択受信のドメインしていを「yahoo.co.jp」を記入しなくては!

QGmailアドレス変更方法

Gmailのアドレスを変更したいと考えているのですが、どのようにして変更すればよいのでしょうか?

Aベストアンサー

Gmailアドレスの変更はできません。

今使っているものと違うGmailアドレスを使いたいのならば、新規にGmailアドレスを取得してください。

そして従来のアドレスが必要ないならばそのまま放置しておけばOK。確か半年アクセスしなければそのアカウントは削除されるはずです。

なお、もし古いアドレスに配信されるメールもチェックする必要があるならば、新しいアドレスに転送設定しておきましょう。

QYモバイルメールのアドレスを設定し直したいです

YモバイルのDIGNOを購入しました。
概ね満足しているのですが、Yモバイルメールについて質問です。

最初の設定でYahooIDをきかれたので、素直にIDを入力しました。
すると、Yモバイルメールで取得したメールアドレスとYahooメールのアドレスは違うのにリンクされてしまい、Yモバイル側でメールを削除するとYahooメールが削除されたり、Yahooメール宛のどうでもいいようなメールをYモバイル側のメールでひろってしまったりと、うっとうしいことこの上ない状態になってしまいました。

最初にYahooIDを入力したのがいけないのですが、キャリアメールも必要なため、あまり調べもせずに設定してしまい焦っています。

このリンクを解除する方法、あるいは他に良い方法がありましたら、ぜひアドバイスをお願いいたします。

Aベストアンサー

こちらのメール設定について>POP/IMAPアクセスとメール転送の部分がキーではないでしょうか?
http://www.ymobile.jp/service/ymobile/mail/

PCからのみ設定可能なようなので、確認してみてください。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/47994/~/%E3%81%BB%E3%81%8B%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%B8%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%81%99%E3%82%8B

Qemobilメールで一斉送信したら

お世話になります。
初歩的な質問になりますが、ご存知の方、ご教授いただけますと幸いです。

emobileメールで一斉送信をしたところ、「一件送信できませんでした。下書きに保存します」という表示が出て、下書きに保存されました。
送信ボックスには移動していません。

これは、結局全員に送信できていないということなのでしょうか。
それとも、1件送信できていないのでしょうか
その場合、どの1件であるか調べることはできないのでしょうか。

通常なら、送られなかった1件に対して、「届きませんでした」メールが返送されてくると思っていたので、予想外のことに、どうしてよいかわかりません。

良い方法をご存知でしたら、ご教授ください。
どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

おそらく全部ではなくて一件だけ送信できていないんだと思いますが…
送り先に指定したアドレスの中にRCF規定に違反したものがあったりしません?それをメールソフトが解釈できなくてエラー吐いたのかな、とか推測。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9

自分のアドレスをBCCにでも入れておけば送られたかどうかは確かめられるように思います。
どうにもあやふやな回答で申し訳ありませんけど。

QSMS/MMSでメール拒否したら相手にわかる?

わたしはiPhoneを使っています。特定のメールアドレス(docomo)をSMS/MMSの受信拒否リストに登録しました。
その相手がメールをこちらに送信した場合、相手にはなんらかしらの通知はいくのですか?
それともいつものように送りっぱなしみたいな感じになるのですか?

Aベストアンサー

MMSは判らないと思います。
但し、SMSは相手が配信確認設定をONにすると判る
可能性はあります。
※といっても。、メッセージ的には
  「送信できませんでした」
 としか返りませんが、それで相手が着信拒否と思うかどうか
 ですね。

QAndroidに搭載されている連絡帳の並び

Nexus5(Android)を使用している者です。

PC上で、Googleコンタクトに外部から連絡先をインポートし、
それぞれの名前に読み仮名を設定したのですが、
Nexus5に搭載されている連絡帳を開いても、名前があいうえお順に並びません。
一部の名前のみ、きちんとあいうえお順に並んでいるのですが、
大半の名前が「他」の欄に入っていて、ばらばらに並んでしまっています。

どなたか対処法を教えていただけませんか。

Aベストアンサー

殆どの機種で言えることですがAndroid端末に連絡帳を同期するときに、日本語のある連絡帳をうまく処理してくれないことがあるようです。
Nexus5側から連絡帳を開いてみて、こんな感じで姓名別に読み仮名が設定されているか確認してください。面倒くさいですが修正する場合は手作業です。

QAndroidでメール着信バッチの表示

先日、Androidスマホを購入しました。機種はXPERIA z1 です。
キャリアメール(au)やgmailの着信が有った時に、メールアプリを開いて見ないと着信が有るかどうか分かりません。
以前、ipod touchを使っていたのですが、メールの着信数などはバッチで表示されました。
Androidにはそのような機能は無いのでしょうか?バッチ表示が無いのはかなり不便です。

Aベストアンサー

ホームアプリの仕様によるので、そのような表示が出来るかも知れないし、出来ないかもしれません。アイコンに通知を表示するためにアドオンをインストールする必要があるホームアプリもあります。
Xperiaホームは普段使わないんですけど・・・どうやらアプリアイコンに通知を表示する機能はなさそうです。
というか、設定という概念がなさそう(^^;

au版だと他にはシンプルホームしかプリインストールされてないので、別のホームアプリを試してみてください。


設定のしやすさはGOLauncherEXが一番かな、と思いますが、色々なアドオンをインストールしたりテーマが有料だったりしておススメしづらいです。
アイコンに通知バッチをつけるのもアドオンアプリが必要です。

Novaランチャーには通知バッチを設定できます。
同じ仕様のアプリは沢山あるので、設定しやすそうなアプリを探してください。

Q相手先ホストの都合により送信できませんでした。

他の方も多く質問されていますが、どうもしっくりした回答がないので
新たに質問させていただきます。

とある相手(au)に久しぶりにメールを送ったところ、下記のような文面が
iモードセンターから返ってきました。私はdocomoです。

------------------------------------------------
相手先ホストの都合により送信できませんでした。
------------------------------------------------

下記ページによると、「相手のメールサーバーに接続できないケース」と載っています。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/communication/imode_mail/notice/

「相手のメールサーバーに接続できないケース」とはどういうことでしょうか?
同じ時間帯にauの別な携帯にメールしていますが送れてます。

やはり、受信拒否ということでしょうか?

Aベストアンサー

最近同じような体験をしました。
本人Docomo、相手SBでした。

メールが入ったため、返信をしようとしたら「相手先ホスト~」のメールが戻ってきました。
本人に事情を確認したところ、以下のような内容でした。

(1)迷惑メール(スパムメール)のようなものが多く、フィルタをかけている
(2)フィルタに掛けられたメールは専用のフォルダ(サーバー側にあるらしい)に振り分けられる。
(3)そのフォルダは100件分しか入らない。
(4)このフォルダの中味を定期的に削除しないと、本来入るメールも入らなくなる

質問者様のお相手様がこのケースに該当するかわかりませんが、事例紹介ということで。。。

Qショートメールが送れない相手

AUからSOFTBANKにショートメールは送れないんでしたっけ?
それとも、送り手とか受け手が何かの設定をしているからですか?
WILLCOMには送れないですよね。

そこらへんのルールを存じている方、お教えくださいませんでしょうか。
ショートメッセージの話です。

Aベストアンサー

>ちなみに、送り先に2人名前を入れると絶対ダメですよね。
→駄目と言うか、SMSは複数宛先は出来ない筈ですが…^^;

iPhoneの場合、メッセージアプリがSMSとMMSが一緒に成って
いた筈。
いろんな条件で自動で切り分けていた筈ですから、もし、複数
宛先を設定して送信したとしたら、SMSではなくMMSで送信して
いる様な気がしますけどね。
他にも、サブジェクト(件名)を入れるとMMSに成るとかがあり
ますからその辺りを確認する方が良いかと思います。
※尤も、私はiPhone使いでは無いので、上記の情報は又聞き
 ですが…^^;

尚、先ほど、話し中のSoftbank機にSMSを送ってみましたが、
正しく受信出来ましたよ。
テストしたのはVodafone905SHです。
初期の3G携帯(2006年発売機)でも通話中にSMS受信出来ます
から、今時の機種で通話中にSMS受信できない機種は無いでしょう。


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング