docomoの解約

今契約しているドコモの携帯を解約しようと思っています。
解約手続きする術として窓口に行って手続きの処理をするのとWebからdocomoIDから入って解約手続きするのとではどっちが得になるんでしょうか？
Webからでもアンケートは来ますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： F4-Ej 回答日時： 2015/11/17 20:09

Webで解約出来ません。

必ずショップに出向く必要があります。

MNP番号の取得はWebで出来ますが、他キャリアの手続きをしないと解約に成りません。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2015/11/17 20:15

解約は、ドコモショップって代理店のみで行えます。

インフォメーションセンターやWEB等では解約出来ません。
お客様相談室では、契約についての手続きを行っていない

インフォメーションセンターやWEBからだと、MNPの予約番号を取得して、他の会社にMNPで新規契約すれば、自動的に解約されます。

解除金は、どこで解約しても解除金は発生します。