初めての事でどーでしたらいいか分からなくて誰か教えて下さい(T ^ T)ネットオークションで

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質問者：ひなーる
質問日時：2016/03/02 23:27
回答数：2件

初めての事でどーでしたらいいか
分からなくて
誰か教えて下さい(T ^ T)

ネットオークションで商品を購入
して
相手の口座にお金を振り込んだのですが
発送しましたと言われてから
もー14日たっても商品が届きません
まだ、届かないと訪ねた所
発送したとしか言われなくて
自分で郵便局へ問い合わせた所
お調べするので詳しい内容を
出品者様から教えて貰って下さい！と
言われたので
それを出品者様に伝えた所
連絡が帰って来なくなりました

相手はきっと発送してないのでは
無いかと思うのですが
このような場合は
どーしたらいいのでしょうか？

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回答 (2件)

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No.2

回答者： oshiete_bitte
回答日時：2016/03/04 14:49

ヤフオクであれば大元が保障してくれるはず。

１４日は掛かり過ぎ。但し、保障の利かない発送法を選択した場合は発送の事実と同様、受け取りに事実も証明出来ないので両成敗も有りえる。

心ある出品者であれば、少なくとも発送法、日時、場所、等を知らせてくれるはず。保障のない発送法（定形外等）の場合でも、後追い調査が出来るには発送者のみなので、それを頼む。それに対して無回答であれば、回答なき場合にはオークションの管理者に連絡します、ともう一段階余裕を与えた後、それでも連絡がなければ管理者に連絡して指示を仰ぐ。